Hotiç Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

2025 Ocak ayında Hotiç’in internet sitesi üzerinden bir çift bot satın aldım. Botu düzenli olarak kullanmaya başladıktan... yaklaşık bir ay sonra topuğu düştü ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için incelemeye göndermek zorunda kaldım. Ürünü DHL/MNG Kargo ile, takip numarasını da alarak Hoti...

25.07.2026 tarihinde Hotiç Online üzerinden HTC1123336 kodlu, “Erkek Deri Kahverengi Dikiş Detaylı Kalın Tabanlı Günlük ...Ayakkabı” siparişini verdim. Ödeme onaylanmasına rağmen sipariş durumum 8 gündür “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

24 Haziran 2026 tarihinde Hotiç’in web sitesi üzerinden HTC1120259 numaralı sipariş ile 1 adet Erkek Deri Bej Kemer satı...n aldım. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detay sayfasında ürün hâlâ “hazırlanı...

18.03.2026 tarihinde Hotiç mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Alış...verişi kış döneminde yaptığım için ayakkabıları ancak haziran ayında kullan...

9 Haziran 2026 tarihinde Hotiç Diyarbakır Mağazası’ndan 3 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin toka...sı çok kısa sürede açıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 28 Haziran’da ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda ayakkabının ayıplı olduğ...

Hotiç’in internet sitesinden 22.02.2026 tarihinde klasik deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kutusundan ilk kez cenaze...ye gitmek için, havalimanına giderken çıkardım ve kullanmaya başladım. Evden havalimanına varana kadar geçen kısa sürede, ayakkabının topuk arka kısmı açıldı ve ciddi şekilde yırtı...

19.06.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Hotiç mağazasından iki adet ayakkabı... satın aldım. Mağazada numara olmadığı için ürünlerin adresime kargolanacağ...

Yıllardır N11 üzerinden alışveriş yapan bir müşterinizim. 203944517533 ve 203591566136 numaralı siparişlerime ait Hotiç ...marka ayakkabıları, her ikisinde de iç kauçuk kısımları parçalandığı için 22.06.2026 tarihinde N11 üzerinden garanti kapsamında incelenmek üzere Hotiç firmasına gönderdim. Amacımız...

Bursa Korupark Hotiç mağazasından 01AYH323420A31037 ürün kodlu ayakkabıyı 4....000,00 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece satın aldığım gün yaklaş...

2 Haziran’da Aydın Forum AVM Hotiç mağazasından arkadaşım ve ben terlik alışverişi yaptık. Satın alırken terliğin tabanı..., hassasiyeti ya da kullanımına dair hiçbir uyarı yapılmadı. 6 Haziran’da yaşadığımız sorunla birlikte, arkadaşımın ayağında ciddi yara oluştu, benim aldığım terliğin tabanı ise sa...

Bursa’daki Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıda, sadece kapalı işletmemde ...kapalı ortamda toplamda yaklaşık 2 saat giymeme rağmen ciddi bir kalıp bozu...

Hotiç internet sitesi üzerinden 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün 6’sı gibi elime ulaştığında ayakkabının bir tek...inin tabanının beyaz, diğer tekinin ise sararmış olduğunu, ayrıca iç kısımlarındaki keçe ve malzeme yapılarının da birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Ürün açıkça defolu ve kal...

18.04 tarihinde Hotiç Forum İstanbul mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birini ilk kez g...iydiğim gün, bağcıkları bağlamak için dili çektiğim anda dil, dikiş yerinden yırtıldı. Ayakkabının barkod numarası 02AYH302680A800, numarası ise 42’dir. Bu ayakkabı o gün sadece 3–...

Hotiç’ten aldığım günlük siyah erkek ayakkabının her ikisinde de 42 numara yazmasına rağmen çift arasında belirgin bir b...oyut farkı var. Sağ ayakkabı ayağıma gayet rahat olurken sol ayakkabı belirgin şekilde küçük geliyor ve bu fark fiziksel olarak da gözle rahatlıkla seçilebiliyor. Ayakkabıyı ilk ke...