Hotiç Ayakkabı müşteri hizmetleri

Hotiç Forum şubesinden 24.05 tarihinde yaptığım toplam 14.000 TL’lik alışverişte aldığım terliği ilk giyişimde tokası ko...ptu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak ürünün reddedildiğini sonradan kendim öğrenmek zorunda kaldım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Satın alma aşama...

22.02.2026 tarihinde Hotiç firmasından satın aldığım, 6332026000000882 fatu...ra numaralı bot, bilek kısmından ayağımı vurmuş ve şişmeye sebep olmuştur. ...

Bursa Korupark Hotiç mağazasından 01AYH323420A31037 ürün kodlu ayakkabıyı 4....000,00 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece satın aldığım gün yaklaş...

Hotiç internet sitesi üzerinden 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün 6’sı gibi elime ulaştığında ayakkabının bir tek...inin tabanının beyaz, diğer tekinin ise sararmış olduğunu, ayrıca iç kısımlarındaki keçe ve malzeme yapılarının da birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Ürün açıkça defolu ve kal...

18.04 tarihinde Hotiç Forum İstanbul mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birini ilk kez g...iydiğim gün, bağcıkları bağlamak için dili çektiğim anda dil, dikiş yerinden yırtıldı. Ayakkabının barkod numarası 02AYH302680A800, numarası ise 42’dir. Bu ayakkabı o gün sadece 3–...

30.11.2025 tarihinde Hotiç mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek deri bir omuz çantası satın aldım. Ürünü dikkatli ve ...özenli kullanmama rağmen, yaklaşık 5 ay sonra çantanın derisinde çatlamalar başladı, fermuar kısmında ise hem renk atması hem de sökülmeler meydana geldi. Yaşadığım bu sorunlar so...

Bursa Osmangazi’deki Zafer Plaza Zafer Meydanı C**** N**** Caddesi No:181 Mağaza No:42’de bulunan Hotiç mağazasından 05....08.2025 tarihinde, fatura numarası 5222**********94 olan bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca bir kere kullanmama rağmen dikişleri açıldı ve elcik kısmındaki tokası düştü. Ürün ...

31.03.2026 tarihinde Hotiç’ten bir çift Loafer ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giydim ve ikinci kullan...ımımda, hiçbir darbe almamasına rağmen tek taraftaki toka kendi kendine düştü. 18.04.2026 tarihinde ürünü Antalya Migros Hotiç mağazasına götürdüm, incelemeye alınması gerektiği ve...

Bursa Korupark AVM Hotiç mağazasından 09.05.2026 tarihinde kadın günlük topuklu deri ayakkabı satın aldım. Aldıktan kısa... süre sonra, daha bir saat bile giymeden topukları eridi ve çivisi çıktı. Sağlam ve günlük kullanıma uygun diye aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle ür...

Hotiç’ten erkek siyah deri günlük ayakkabı siparişi verdim; ancak elime hem... yanlış hem de kusurlu bir ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için...

03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç mağazasından kahverengi fermuarlı deri cüzdan siparişi verdim. Trendyol si...pariş numaram 11195521281’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Kampanyadan satın aldığım bu ürünün...

Hotiç. Com üzerinden 20.02.2026 tarihinde deri sırt çantası satın aldım. Ürün kargodan sapı kesik ve hasarlı şekilde çık...tı. Daha önce de yine Hotiç’ten aldığım bir çantanın defolu gelmesi üzerine müşteri hizmetlerine durumu bildirmiştim ve bu kez de aynı şekilde müşteri hizmetlerine güvenerek sorunu...

Ocak 2026 başında İzmit 41 Burada AVM Hotiç şubesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım siyah, bağcıklı, yanları fitil...li, eva tabanlı deri ayakkabıyı, ev ortamında sadece ayağım alışsın diye 2‑3 defa, 1‑2 saatlik sürelerle giydim, dışarıda hiç kullanmadım. Buna rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekild...

6 Nisan'da Hotiç’in internet sitesi üzerinden verdiğim erkek ayakkabısı siparişim, aradan geçen zamana rağmen halen sist...emde “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Bugün 27 Nisan ve 21 gündür siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram HTC1...

14.02.2026 tarihinde Hotiç Manisa Magnesia AVM mağazasından satın aldığım 01BOH312640A100 kodlu topuklu botu sadece ofis...imde yaklaşık 4 saat giydim. Ürünü giydikten yaklaşık 1 saat sonra topuk kısmından ses gelmeye başladı. Bunun üzerine durumu mağazaya bildirdim ve ürün incelemeye gönderildi. İncel...

08.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Hotiç mağazasından iki adet spor tarzı ayakkabı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra... yurt dışına çıktım ve ayakkabılardan birini orada ilk kez giydiğim günün akşamına doğru ayağımda ciddi şekilde vurma ve yara oluştu. Ne yaptıysam ayağımdaki acı geçmedi, bir süre ...

11 Nisan tarihinde Hotiç’in online sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si...parişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram HTC1116852’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde...

16.02.2025 tarihinde Hotiç’ten satın aldığım botu toplasanız 4-5 ay aktif olarak giydim. İstanbul’da, kar bile görmeyen ...bir kış geçirmemize rağmen botun hem yanlardan hem de dikiş kısımlarından patlayıp yırtılması, normal kullanım şartlarında asla kabul edilebilir değil. Bu durumun ürün kalitesiyle ...