Teslimat Karmaşası Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
14 Ekim’de Beymen’den aldığım masa için Horoz Lojistik teslimatını bekliyordum. Teslimat günü kapıdayken arandım, çalışan biri olduğum için kapıcıya b...
Horoz Lojistik Teslimatında Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı Mağduriyeti

15 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Horoz Lojistik tarafından gerçekleştirilen beyaz eşya teslimatında, görevli personelin davranışları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Teslimat öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapıma gelindi ve çalışanlardan biri “ürün geldi, seni bekleyecek...
Teslimat Günü Bilgisi Yanlış Verildi, Kargo Zamanında Gelmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

15 Ekim 2025 sabahı, 1079706052 sipariş numaralı gönderim için Horoz Lojistik’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Adresim Darıca Cami Ma...
Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalandım
9 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen 32191970207059 numaralı kargom, bugün 15 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. An...
İade Talebim İki Haftadır Sonuçlanmadı, Mağdur Ediliyorum
19 Eylül 2025 tarihinde Başak İnovasyon mağazası üzerinden aldığım yaklaşık 8 bin tl değerindeki set üstü ocağın iadesi için Horoz Lojistik aracılığıyla iade talebi oluşturdum (Sipariş No: onl2025000000862). Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargom halen teslim alınmadı. Bu süreçte H...
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

9 Ekim'de satın aldığım Bosch marka ürünümün Horoz Lojistik tarafından 14 Ekim Salı günü İstanbul Pendik adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen teslimat tarihinde kargom getirilmedi ve şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte dört kez Horoz Lojistik müşteri hizme...
Sipariş Edilen Masanın Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor
20 Eylül’de Koçtaş mağazasında ürün olmadığı için, ödemesini yaparak 1078171623 fatura numarasıyla ve 85461635676409 takip numarasıyla Sakarya adresim...
Kargom Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor

10 Ekim'de kargoya verilen 5355*****63 takip numaralı gönderim, Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sadece "kargoya v...
İade Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

10 Ekim tarihinde Horoz Lojistik tarafından iade kargom teslim alındı ancak aradan günler geçmesine rağmen hala Bursa Şok Cep mağazasına teslim edilmedi. Kargo kodum: 107 545 800 120 572 747 34. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ka...
Kargom Bina Girişine Bırakıldı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

14-10-2025 tarihinde Horoz Lojistik ile gönderilen 25960593699477 takip numaralı kargom, kapıma teslim edilmesi gerekirken bina girişine bırakılmış ve teslim edilmeden bırakılmıştır. Kargom bana teslim edilmediği için komşum, kutunun üzerindeki ismimden yola çıkarak bana ulaştırdı. Bu durum tamamen ...
Eve Kata Teslim Edilmesi Gereken Dolap Apartman Kapısında Bırakıldı

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatı bugün Bursa Osmangazi adresime yapıldı. Ürün açıklamasında ve sipariş detaylarında “eve kata teslimat” olarak belirtilmiş olmasına rağmen, dolap yalnızca apartman kapısına bırakıldı ve eve taşınmadı. Teslimat numaram: 97...
Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım

Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Horoz Lojistik üzerinden 5236********72 takip numaralı kargo teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14.10.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi, tüm gün evde olmama rağmen gelen olmadı ve telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde "geldik, aradık, yoktunuz" şeklinde not düşülmüş. Durumu...
Teslimat Ve Kurulum Sözleri Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime, Media Markt üzerinden satın aldığım Bosch WQG244C1TR model kurutma makinesinin teslimatı için Horoz Lojistik tarafından 14:00-16:00 saatleri arasında teslimat sözü verildi. Bu saate göre teknik servisten de kurulum randevusu aldım ve bütün işlerim...
Horoz Lojistikte İade Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekletiliyor

Horoz Lojistik ile iade kargomun gönderimini sağladım. 9767600563 takip numaralı gönderim, 8 Ekim'den bu yana transfer merkezinde bekletiliyor ve herh...
Oyuncu Koltuğu Teslimatı Günlerdir Gecikiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

11 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, Horoz Lojistik Takip No: 83623076366672 olan oyuncu koltuğu mobilya gönderim, bugün 14 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut. Sistemde gönderimin sürekli olarak dağıtım merkezine girip çıktığını görüyorum ve bu duru...
Kargomun Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Horoz Lojistik üzerinden gönderilen 28067281331347 takip numaralı kargom, hedeflenen teslim tarihinde tarafıma ulaştırılamadı. Ertesi gün dağıtıma çıkmasına rağmen o gün evde olamadığım için teslimat gerçekleşmedi. Yetkiliyle görüştüğümde, kargonun 2-3 gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylend...
Horoz Lojistikte Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

49746563736144 numaralı siparişim ile ilgili Horoz Lojistik üzerinden Yalova adresine gönderilmesi gereken masa tenisi ürünüm, 10 günden fazla bir sür...
Teslimat Gecikti, Misafirlerim Kanepede Yatmak Zorunda Kaldı

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yataş marka yatağın teslimatı için Horoz Lojistik’e 9 Ekim’de ürünün teslim alındığına dair bilgilendirme yapıldı. Horoz Lojistik, tahmini teslimat tarihini 14 Ekim 2025 olarak belirtti. Ancak bugün (14 Ekim 2025) müşteri hizmetleriyle yaptığım ...
Hasarlı Dolabın İadesi İçin Horoz Lojistik Teslimata Gelmiyor
Trendyol üzerinden satın aldığım dolap, Manisa’daki adresime hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün iade koşullarına uygun şekilde, yaklaşık 1.5 hafta önce iade talebimi oluşturdum ve sipariş numaram #10553740180’dir. İade işlemini başlatmamın ardından Trendyol ve Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle...
16 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Kurutma Makinesi Mağduriyeti

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10531827195). Ürün, Sinop Türkeli adresime gönderilmek üzere Horoz Lojistik'e teslim edildi. Ancak kargo firması, yolda tadilat olduğu gerekçesiyle ürünü Samsun'a geri götürdü ve o tarihten ...





