to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim'de kargoya verilen 5355*****63 takip numaralı gönderim, Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sadece "kargoya verildi" bilgisi görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargonun gelmiş olduğu, beni aradıkları ve ulaşamadıkları şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgiler verildi.
Teslimat günü bana "15 dakika içinde kapınızdayız" şeklinde bir SMS geldi, ancak ne kapıya gelindi ne de arandım. Sonrasında teslimatı tekrar talep ettiğimde ise bu kez de "satıcının onayı gerekiyor" şeklinde mantıksız bir cevap aldım. Satıcıya da mesaj gönderdim fakat henüz bir dönüş alamadım.
Kargo ücretini kredi kartı ile 2.859 TL olarak ödedim ve ürünün bir an önce, özellikle bugün teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Antalya/Kemer'dir. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Horoz Lojistik üzerinden 53-0***********67 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2’sinde kargonun İzmir şubesine ulaştığına dair mesaj aldım, 4’ünde ise dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri h...
Horoz Lojistik üzerinden 481 388 155 2 takip numaralı kargom, 1 Eylül’den beri kargoda görünüyor. 16 Eylül tarihinde ise bana “12 Eylül’de teslim edildi” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, b...
13 Eylül’de dağıtıma çıkan kargom (takip no: 9733668487) Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk dağıtımda kargo aracı kapıma geldi ancak ürünümün araca yüklenmediği, bu nedenle birkaç gün sonra tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Bugün 26 Eylül ve aradan 13 gün geçmesine rağmen kargo...
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu detaylıca paylaşmak istiyorum. 27292374033645 takip numaralı ve yeni mağazacılık a. Ş. Üzerinden aldığım ürün için yaklaşık bir hafta önce sipariş iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ürün bugün adresime kargolandı ve teslimat için arandım. Tele...
Yorumlar