to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik üzerinden gönderilen 28067281331347 takip numaralı kargom, hedeflenen teslim tarihinde tarafıma ulaştırılamadı. Ertesi gün dağıtıma çıkmasına rağmen o gün evde olamadığım için teslimat gerçekleşmedi. Yetkiliyle görüştüğümde, kargonun 2-3 gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Bunun üzerine firmayla tekrar iletişime geçip destek kaydı açtırdım ve gün içinde çözümlendiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün de kargom dağıtıma çıkmadı. Tekrar firmayla görüştüğümde yeniden sevk oluşturulması gerektiği, sevk sonrası 2-3 gün içinde teslim edileceği belirtildi.
Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde en kısa sürede teslimat yapılacağı söylendi. Kargo ücreti ödemedim, gönderinin değeri yaklaşık 8.000 TL. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar. Hibrit çalıştığım için kargonun teslimatı geciktikçe çalıştığım şirkete gidemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun 17.10.2025 Cuma günü kesin olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Horoz Lojistik üzerinden 5236********72 takip numaralı kargo teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14.10.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi, tüm gün evde olmama rağmen gelen olmadı ve telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde "geldik, aradık, yoktunuz" şeklinde not düşülmüş. Durumu...
Horoz Lojistik ile gönderimi yapılan 8840027033405974 takip numaralı kargomun, 20.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Teslimatı almak için evde kimse olmadığı için özellikle bir kişiyi eve gönderdim ve o kişi tüm gün boş yere bek...
07/08/2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah 11:30’da görevli tarafından arandım ve “birazdan adresinizdeyiz” denildi. Ardından SMS ile 5 dakika içinde teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen...
Yorumlar