Horoz Lojistik müşteri hizmetleri

Horoz Lojistik üzerinden 3’lü koltuk siparişim, 71775826220147 ve 5774********34 takip numaralarıyla Kocaeli Kandıra adresime 3 haftadır teslim edilmiyor. 31/10/2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranıp kesin teslimat yapılacağı söylenmesine güvenerek kamyonet kiraladım, fakat yine teslima...

01.11.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden aldığım gardırop, Horoz Lojistik tarafından Sakarya/Kaynarca adresime teslim edildi. Teslimat günü, ürünün yalnızca bina içine bırakılacağı ve kata çıkarılmayacağı söylendi. 4. Kata çıkarmak için en azından yardım rica ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunma...

Konu: Horoz Lojistik Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo hakkında Şikayet Merhaba, Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargomu 2 gündür evde beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat görevlisi iki kez ard Arda aramış, o an telefonu açamadım. Ancak binaya dahi girmeden, kapı...

13 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Modalife balkon oturma grubu elime ulaştıktan sonra ürünü beğenmediğim için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen Horoz Lojistik ürünü evimden almadı. Defalarca Trendyol ve Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...

22 Ekim tarihinde 9865553499 takip numaralı kargom Horoz Lojistik ile gönderildi. Kargom Denizli dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, uzun süredir tarafıma teslim edilmedi ve sürekli bekletiliyorum. İlçede yaşıyorum ve Denizli merkeze yaklaşık 90 km mesafedeyim; bu kadar sürede teslimatın gerçekleşme...

Hayatımda bu kadar kötü taşımacılık hizmeti görmemiştim, Teşekkürler Horoz Lojistik. Beyaz eşya siparişi vermiştim ilk teslimat günü adreste olmadığımı belirterek adreste olacağım günler için müşteri temsilcisini arayarak randevu oluşturdum ama randevu günleri dışındaki başka günlerde aranarak evde ...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10455655279 sipariş numarası ile aldığım 9696192764 teslimat numaralı Hoover Hf 3E53E0W-17 5 Programlı Bulaşık Makinesi, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi. 19.09.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünü açtı ve hasarlı olduğu için...

31.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 78997324173651 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kargom için saat 15:00 civarında firma görevlisi tarafından arandım ve konum paylaşmam istendi. Yoğun iş tempom nedeniyle kon...

Horoz Lojistik üzerinden 10730953059064 numaralı kargo gönderiminin teslimatında ciddi sorun yaşadım. İstanbul/Pendik adresime 3 gündür kargomu bekliyorum. Bugün, kargonun teslim edilmediği halde sisteme “evde bulunamadı” şeklinde arama kaydı girilmiş. Oysa teslimat saatlerinde sürekli evdeydik, kim...

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım duşakabin ürünümün teslimatı için adres olarak Düzce/Kaynaşlı’daki Kuvrağ Sitesi B1 Blok No:6, Işıl Üstündağ adına teslim edilmesini belirttim. Siparişim 4552758828 numarasıyla oluşturuldu ve teslim tarihi olarak 31.10.2025 bilgisi verildi. Üretici firmadan ür...

Horoz Lojistik üzerinden 44-4090-1812-7416 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım, garanti kapsamında olan ve toplam 19.500 TL ödemesini yaptığım ürünün bugün Samsun/Çarşamba adresine teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi....

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik tarafından 18354139545101 takip numarasıyla Samsun adresime gönderildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Kargo her gün araca yüklenip tekrar depoya indiriliyor ve teslim edilmeden “teslim edildi” ş...

22.10.2025 tarihinde Kuzey Pazarlama firmasından aldığım ürün, Horoz Lojistik’e teslim edildi. Takip numaram: 49282794671785. Teslimat için Horoz Lojistik’i aradığımda telesekreter sürekli 30 Ekim’i teslimat günü olarak belirtti. Dün tekrar aradığımda yine aynı tarihi verdiler. Bugün ise herhangi bi...

Horoz Lojistik ile yaptığım kargo gönderiminde ciddi bir sorun yaşadım. 73325964771041 takip numaralı kargom iki parça olarak gönderildi ve teslimat adresi İstanbul/Başakşehir idi. Ürün, 01 Eylül 2025’te satıcı tarafından kargolanmıştı. Ancak, ürünümün bir parçası başka bir şehre gönderilmiş, diğer ...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover NDPEH10A2TCBEXSS 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi, 13 Ekim 2025’te Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için iade sürecimi başlattım ve 20 Ekim 2025 tarihinde iade işlemlerine başladım. An...

21.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ürün, Horoz Lojistik tarafından 35361712197844 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen Sakarya/Adapazarı adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Sadece takip kodu ile ilgili bilgilendirme aldım, onun dışında herhangi bir SMS, ...