to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Teslim Edilmemiş Kargo Ve Takip Sistemi Sorunu
Horoz Lojistik ile 99029275780527 takip numaralı kargom 19 Eylül 2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Her gün “paketiniz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı, ne gelen var ne giden.
Dağıtımı yapan birime ulaşmak için Horoz Lojistik’in paylaştığı telefon numaralarını aradığımda hiçbirine ulaşamıyorum. Sesli asistana gönderi takip numarasını girdiğimde ise sistemde böyle bir gönderi yoktur şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Hem teslimat yapılmaması hem de sistemde gönderimin gözükmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda gerekli resmi başvuruları yapmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Şikayet var sonrası ürünüm dün teslim edildi teşekkür ederim
Sn. Erdoğan K. Yaşanan gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınız, 25.09.2026 Cuma tarihinde sağlanmış olup ürününüz adresinize teslim edilmiştir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
