to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürün geldi ve iade ettim."
Horoz Lojistik ile 90800633822058 takip numaralı gönderim 15 Aralık’ta teslim edilecek görünmesine rağmen, o gün evde olmama rağmen kargom adresime ge...
19.12. Tarihinde saat 15.00 civarında Hepsiburada üzerinden aldığım odun sobası, Horoz Lojistik’e teslim edildi. Bugün 24.12 olmasına rağmen kargom hâlâ çıkış yapmamış durumda. Hepsiburada sipariş numaram 4895263786’dır. Horoz Lojistik’i aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, sistem üzerinden s...
Carrefour SA uygulaması üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım ve kargo firması olarak Horoz Lojistik tercih edildi. Siparişimi 19.12.2025 tarihinde oluşturdum ve ürün Horoz Lojistik üzerinden gönderildi. Siparişi vermeden önce defalarca Horoz Lojistik’i arayarak bulunduğum bölgeye...
Horoz Lojistik ile 10800306518 takip numaralı kargomda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 19’unda teslim alındı, bugün ayın 24’ü olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Ürün Adana’dan geliyor, yurt dışından geliyormuş gibi bu kadar uzaması bana göre kabul edilebilir değil. Teslimat adre...
"Teşekkürler ilginiz için sorun çözüldü"
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen ve 23.12.2025 tarihinden beri Kayseri’de görünen 5538********99 takip numaralı kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde Kayseri’de olduğu görünmesine rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo içeriği, TV randevu sistemleri...
Siirt Tillo’da ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden aldığım ürün için Horoz Lojistik ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürün iadesi için uygulamadan iade kodu aldım ancak yaklaşık 10–12 gündür evimden kargo alınmadı. Ne Diyarbakır bölge bayisine ne de Siirt bayisine herhangi bir şekilde u...
Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın Horoz Lojistik tarafından yapılan kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Bugün teslim edilmesi gereken ürünüm, adresime hiç gelmeden iade talebi varmış gibi gösterilerek geri götürülmüş. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama ya da bilgilen...
Horoz Lojistik ile taşınan 83644836033810 takip numaralı kargom, Elazığ şubesine ulaştığı halde yaklaşık 10 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bu kadar uzun süre dağıtımda beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kargomun daha fazla bekletilmed...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo süreciyle ilgili olarak Horoz Lojistik WhatsApp canlı destek ekibiyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma gününden beri devam eden süreçte, bugün WhatsApp hattına iki kez bağlandım ve her iki görüşmede de tam 30 saniye içinde "Y...
Hepsiburada üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Vestel AD-6001 X piramit şekilli ankastre davlumbaz, Horoz Lojistik tarafından 57‑2446‑5087‑2293 takip numarasıyla gönderildi. Tahmini teslim tarihi 23 Aralık 2025 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo hareke...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Viona Home marka orta sehpa, Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya verildi; ancak ürün 19.12.2025 tarihinden bu yana kargo takip ekranında aynı noktada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat Van iline yapılacaktı ve ürünün benim için aciliyeti bulunmasına ra...
Horoz Lojistik tarafından taşınan 28515245367523 numaralı kargom için 15 Aralık’ta, 19 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı ve adreste bulunmam gerekt...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Hunerıka satıcısından Sakura Ahşap Gardırop satın aldım. Ürün, niteliği gereği büyük ve ağır bir ürün olmasına rağmen, satın alma aşamasında Horoz Lojistik tarafından kata teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Siparişime ait teslimat numaram 10056510506, teslimat tarihi ise 20.12...
11 Aralık’ta Epttavm üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Bugün 22 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte Horoz Lojistik’te görünüyor fakat günlerdir teslimata gelmiyorlar. Bu süreçte hem Epttavm müşteri hizmetlerini hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetl...
IKEA’dan 13.12.2025 tarihinde biri yemek masası takımı, diğeri Hemnes divan olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişlerim 17.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik Şanlıurfa şubesine ulaştı ve sistemde teslimat tarihi 20.12.2025 olarak görünmesine rağmen o günden beri ürünlerimi hiç teslim alamadım. Te...
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim🙏🏻"
Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutma makinesinin teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Ürünün tahmini teslim tarihi 17 Ara...
Minar Mobilya’dan aldığım iki adet yatak başlığı, 10 Aralık’ta Horoz Lojistik’e teslim edilmiş ve 27145607557236 numaralı kargo ile gönderilmiş olması...
Yaklaşık iki yıldır tüm kargo firmaları evimin adresini sorunsuz şekilde bulup teslimat yapabilirken, Horoz Lojistik İzmir şubesi bir türlü düzgün tes...
"Öncelikle sorunum direk çözülmedi ve ürünüm Enza Home'a iade edildi. Ancak konu ile ilgili yetkili bir kişi (ismini paylaşmıyorum) direk olarak bana ulaştı ve surecin tekrar başlatılması halinde bire bir destek olacağını iletti. Şu anda yeni sipariş verdiğimde başka bir sorun yaşanmayacağına kanaat getirdiğim için şikayetimi olumlu sonuçlandı olarak kabul ediyorum. Şikayetvar.com ve Horoz Lojistik firmanına teşekkür ediyorum."
Horoz Lojistik aracılığıyla Enza Home’dan aldığım, 86-1091-9075-1876 takip kodlu gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Aralık 2025 gün...
26 Kasım’da verdiğim sipariş, Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bingöl’ün Kiğı ilçesi ve tarafıma herhangi bir teslimat tarihi ya da net bir bilgi verilmedi. Kargo takip numaram 90472170099565. Müşteri hizmet...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
