Horoz Lojistik Kargonuz Kayseri’de Kilitlenmiş, Acil Teslimat Talebi

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen ve 23.12.2025 tarihinden beri Kayseri’de görünen 5538********99 takip numaralı kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde Kayseri’de olduğu görünmesine rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Kargo içeriği, TV randevu sistemlerini gösteren bir ürün ve işim açısından aciliyeti var. Buna rağmen teslimatla ilgili hiçbir hareket yok ve benim gidip şubeden teslim almam dahi mümkün olsun istiyorum; ancak buna dair bir muhatap bulamıyorum.

Horoz Lojistik müşteri hizmetlerine ve Kayseri’deki birimlere hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargomun aciliyetine uygun şekilde ya hızlıca dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ya da Kayseri’de bulunduğu şubeden hemen teslim alabileceğim şekilde tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.