to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik aracılığıyla azzuri piyano 4 kapaklı genç odası dolabımın 4 parça ve 50 kg’lik teslimatı 05.06.2026 tarih...inde İzmir Bornova’daki adresime yapıldı. Ancak görevliler, binamız üçüncü katta olmasına rağmen dolabı yukarı kata çıkarmayacaklarını söyleyip sadece bina girişine bıraktılar ve g
"Yatağım geldi teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim, Horoz Lojistik tarafından teslim edilecek olan... 82503902567237 takip numaralı ve #10857601552 Trendyol sipariş numaralı ya
Horoz Lojistik ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGK242Z0TR 9 ...kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Satıcı, ürünü 25 Aralık Perşembe günü Gaziantep’ten Horoz Lojistik’e teslim etti. Ürünüm, C2H93736382458 gönderi numarası ile 30 Aralık Çarşamb
"İlgi için teşekkür ederim."
N11 üzerinden Yataş marka yatak siparişi verdim. Ürünlerim 27.10.2025 tarih...inde 91619153617445 takip numarası ile Horoz Lojistik’e teslim edildi. Taki
IKEA’dan 160710252739206 numaralı siparişim 16.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, Horoz Lojistik tarafından g...ünlerdir Van şubesinde bekletiliyor. Sürekli “depo sayımı” bahanesiyle teslimat yapılmıyor ve büyük ihtimalle ürünlerim kayboldu. Bir defa mesaj iletip “bugün teslim edilecek” dedi
Trendyol da iade ürünün vardı iade edecek kargo firması Horoz Lojistik. Çamaşır makinesini bana taşıttılar eğer iadeyi k...endiniz taşımak istiyorsanız kullanın. Geldiler iadeyi almak için cihazda hasar olmamasına rağmen taşımadan önce hasar vardır. İbaresini imzalattılar. Diğer türlü kabul etmeyecekle
26 Eylül tarihinde Elazığ Horoz Lojistik şubesine ulaşması gereken, 3755015...6594223 takip numaralı Yataş marka yatak kargom hâlâ teslim edilmedi. Tesli
"Horoz Lojistik tarafından ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Teslim eden personelin gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet konusunda özür dilemesi çok büyük bir incelikti. Gösterdikleri ilgi, alaka ve müşteriyi memnun etme çabaları için gerçekten Teşekkür ederim. Teslimat ile ilgili sıkıntım ortadan kalkmıştır. Teşekkür ederim."
Horoz Lojistik'ten gelecek olan 45416209950614 takip numaralı kargom yaklaş...ık 2 Haziran dan beri hala tarafıma ulaşmadı. Gönderi takibinde kargo habir
Horoz Lojistik tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Bir ürün satın alırken öncelikle kargo şirketini kontrol edeceğim.... Anneler Günü için bulaşık makinesi almıştık, 60 yaşındaki annemize sürpriz yapmak istedik. Ancak sürprizden çok baş ağrısı oldu. Biz başka bir şehirde yaşadığımız için internetten
"Marc'a sorunun giderilmesi için azami derecede dikkat ettiler teşekkür ediyorum"
İnternetten aldığımız bir ürün Horoz Lojistik ile gönderiliyor. Firma sürek...li mesaj atıyor, '30 dakika sonra adresinize teslim edilecektir' diye. Üç g
Horoz Lojistik, Trendyol'dan aldığımız kitaplığı getirmeden önce beni aradı. Ben evde olmadığımı eşimin evde olduğunu sö...yledim. Hatta apartmanın açık otoparkına girebilsinler 20metre taşıyıp yorulmasınlar diye komşulara haber verdim, kapıyı açsınlar diye. 5 dakika sonra aradığımda arkadaş telefonu a
20 Mayıs 2024 tarihinde IKEA'dan aldığım ürün, 21 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edildi ve 23 Mayıs tar...ihinde dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım. O tarihten beridir kargom neredeyse bir haftadır dağıtımda, ancak halen daha teslimatım elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletiş
Hepsiburada'dan aldığım buzdolabı iletişim adresindeki cep telefonu numarasında sehven yanlış rakam yazılmış. Zor bir şe...kilde müşteri temsilcisine ulaştım. Tamam ağrı daki ekip arkadaşlarımız bilgilendirildi denildi eve gelmeden önce sizi arayacaklar dendi. Ama akşamında ürün teslim edildi diye işar
Hepsiburada'dan aldığım buzdolabı, Horoz Lojistik firması tarafından gönderildi. Firma, bu büyük buzdolabını taşımak içi...n yalnızca bir kişi göndermişti. Bu kişi, dolabı tek başına taşıyamayınca sağa sola çarparak hasar verdi ve hatta sırtından düşürdü. Kapı önüne geldiğinde ise içeri girmesinin yasa
"Öncelikle titizlik ile sorunumla ilgilenen Fatma hanıma çok teşekkürler. Şikayetimin üzerine 24 saat sonra ürün tarafıma teslim edildi. Beni sabır ile dinlediği ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler. Her ne kadar sorunu çözmüş olsak da, özellikle iletişim ve işlem basamakları konusunda şirket içi eğitimlere ağırlık verilmesi gerektiğini düşünüyorum."
"Kargonun harekete geçmesi için böyle bir şikayetin gereği olmadığını düşünüyorum. Firma Kargoyu hemen hızlandırdı. Teşekkürler ve ilginizi takdir ediyorum."
05.12 tarihinde verilen kargom hala tarafıma Horoz Lojistik tarafından ulaştırılamadı. Paketin içeriği, Adore Mobilya'da...n aldığım bir ofis koltuğu. Kendi koltuğum maalesef kırıldığı için yeni bir tane almam gerekti ve bu süreçte kargo beklerken yeterince bel ağrısı çektim. Bu, ikinci kez başıma geli
Şikayet Horoz Lojistik kaplumbağa hızında 14.10.2023 tarihinde Hatay'da teslim edilen kargo Ağrıya ulaşması sanırım 1-2 ...yılı alacak gibi bugün 25.10.2023 dün ve bugün kargoyu aradım dün denildi ki gün içinde kargonuz teslim edilecek bugün ise kargonuz sanırım Kayseri şubesinde denildi ama kesinlik a
"Süreç çok yavaş fakat çözüm için ulaşan müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok güzel. Teşekkürler..."
Siparişimi 28 eylülde verdim 30 unda kargoya yüklendi bekliyorum gelecek di...ye adresim Ağrı görünüyor bugün aranıyorum kargonuz Ankara'da diyorlar. Şu
Horoz Lojistik isimli firma 10 gündür gönderimi getirmiyor. Her aradığımda bugün gelecek yarın gönderiyoruz aciliyetiniz...i bildirdik ilk kamyonla gönderiyoruz diyerek beni oyalıyor. Ameliyatlı hastam çekyatta onların keyfini bekliyor. Tatlı dille çözmeye çalışıyorum yok oda olmuyor her gün aynı şeyle
A101'den 17.06.2023 tarihinde aldığım gardırop, Horoz Lojistik tarafından hâlâ elime ulaştırılmadı. Ürünün üç parçasında...n biri yolda, diğeri yanlışlıkla Samsun'a gitmiş, diğeri de Erzurum'da. Gelmesi gereken adres ise Ağrı merkez! Neredeyse her gün Horoz Lojistik'i arıyorum ve söyledikleri tek şey '
06.06.2023 günü Yatsan mağazasından 1.60*200 ebatlarında uykucu visko elastik yatak ve 2 adet uykucu visko elastik yastı...k siparişi verdim. Kısa bir süre sonra siparişimiz geldi ve kullanmaya başladık. Yaklaşık 10 gün denememize rağmen yatağa alışmayı bırakın normal şartlarda ara ara olan bel, boyun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
