to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kartla Hopi İndirimi Alınamadığı İçin 2.000 TL Kayıp Yaşadım
07.09.2026 tarihinde Panora AVM Boyner mağazasından ayakkabı satın alırken Totem Kart kullandım. Totem Kart kullanırken Hopi indiriminden yararlanamadım ve yaklaşık 2.000 TL’lik beklediğim indirimi alamadım, mağdur durumda bırakıldım.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Totem Kartı kullanırken Hopi indiriminden yararlanamamış olmam beni zarara uğrattı.
İşleme ait kayıtların incelenerek Hopi indiriminin geriye dönük olarak hesabıma/alışverişime yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Bu ardada tekrar hesaplayınca kaybın 6 bin tl nin üzerinde olduğu görülmüştür. Bu kadar büyük bir kayıp yaşatıp bizleri neden mağdur ediyorsunuz? Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüşerek de sorunu zaten çözemedim.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
