Hopi müşteri hizmetleri

Yeni açtığım Hopi hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 05.03.2026 Pe...rşembe günü saat 12.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan, kendi adıma ka...

Hopi uygulamasına kayıt oldum ancak daha sonra hesabımı silmek istediğimde ...ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bunu yapamadım....

Hopi uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum, ancak uygulama içinde hes...ap kapatma için herhangi bir seçenek sunulmuyor ve bu işlem için mutlaka mü...

Hopi uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak bu işlemi yaparken ben...den adres gibi ek kişisel bilgiler talep ediliyor. Hesap silme sürecinde bu...

Boyner tarafından bana Hopi uygulaması adeta zorla indirildi ve bu uygulama... olmadan kesinlikle işlem yapılamayacağı söylendi. Şu anda ise Hopi uygulam...

Hopi uygulamasındaki hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncelleyemediğim iç...in uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. İOS Hopi uygulamasında giriş yapma...

Hopi’nin düzenlemiş olduğu bir kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamında kazandığım tutarın Hopi cüzdanıma yükleneceği,... istediğim zaman bakiyemin orada duracağı söylendi. Özellikle Hopipay ya da benzeri bir ödeme sistemi kullanmak istemediğimi belirttim; buna rağmen “İsterseniz her zaman hakkınız, ...

Hopi uygulamasındaki hesabımı bugün silmek istediğimde, uygulama üzerinden bu işlemi kendim yapamadığımı ve mutlaka müşt...eri hizmetlerini aramam gerektiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımı sildirebilmek için T.C. kimlik numaramı, adresimi ve diğer kişisel bilgilerim...

07.02.2026 tarihinde yaklaşık 22:10–22:30 saatleri arasında Hopi uygulaması üzerinden 50 Hopi Paracık kullanarak 50 TL d...eğerinde Google Play hediye kodu satın aldım. İşlem Hopi tarafında başarıyla tamamlandı, paracıklar hesabımdan düşüldü ancak Google Play e-pin kodu tarafıma teslim edilmedi ve Perd...

18.01.2026 Pazar günü Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün satış bede...li 9.999,00 TL’dir. Satın alma öncesinde, bu marka özelinde bir indirim kampanyasının bir gün önce sona erdiğini öğrendim. Satış sırasında görevli personel, ürünü satın almam halin...

Hopi uygulamasındaki hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. 4 Şub...at 2026 tarihinde Hopi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, hesabımı kapatmak için yalnızca bir e‑posta adresine kişisel bilgilerimi göndererek başvuru yapmam gerektiği söy...

Hopi uygulamasında kazanmam gereken paracıklar, uygulamadan kaynaklandığını düşündüğüm sorunlar nedeniyle birkaç aydır h...esabıma yüklenmiyor. Özellikle N11, Beymen ve Getir üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında paracıklarımın tanımlanmadığını fark ettim. Bu süreçte hem Hopi müşteri hizmetleriyl...

Kazandırıo uygulamasını Android telefonumda kullanarak Hopi hesabıma Paracı...k yüklemek istediğimde, limit aşıldığına dair “Müşteri hizmetleriyle iletiş...

28.01.2026 günü saat 15:30 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımdan mobil bankacılık üzerinden EFT ile yanlışlıkla Hopi h...arcama hesap IBAN’ına 5.000 TL gönderdim. Bu işlem tamamen hataen yapılmış olup, tutarın hesabıma iadesi için hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum. Olayın hemen ardından Hopi ile ...

Hopi uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak silme adımında benden ...T. C. Kimlik numarası, adres, telefon gibi kişisel bilgiler talep ediliyor....

Uzun süredir Hopi’de tanımlı olan harcamaya hazır limitimi yaklaşık bir yıldır düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyo...rdum. 25 Ocak 2026 tarihinde limiti artırmak için başvuruda bulundum; ancak bu başvurudan sonra mevcut limitimin de tamamen kaldırıldığını gördüm. Uygulamada “sektörel limit verile...

11 Ocak tarihinde kredi kartımdan 5.000 TL’yi Hopi uygulamasındaki hesabıma aktardım. Hesabım uygulama içinde doğrulanmı...ş olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımın “anonim hesap” göründüğünü, bu nedenle hem bakiyeyi kullanamayacağımı hem de iade işlemi yapılamadığını s...

Hopi Harcamaya Hazır Limit uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde Boyner...’den 2.088,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme ait HTS4878339 n...

Hopi’de “siparişten önce tıkla” kampanyası kapsamında yıllardır farklı mark...alardan, çoğunlukla mobil uygulama üzerinden defalarca alışveriş yaptım. An...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 15.14’te Hopi’nin kendi uygulaması üzerinden Çark çevirme özelliğini kullandım ve 300 Paracı...k kazandım. Ancak kazandığım bu 300 Paracık hesabıma hâlâ yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine Hopi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, konunun kontrol edileceği söylendi fakat...

Hopi uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için 14 Ocak 2026 tarihinden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamay...a giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden giriş ekranını geçemiyorum. Bu nedenle numaramı uygulama içinden değiştiremiyor ve hesabımı k...

Yaklaşık iki ay önce Hopi uygulaması üzerinden “harcamaya hazır limit” kısm...ından 3 taksitli bir kredi kullandım. Bu kredinin 2. Taksitinin son ödeme t...