Hop Scooter’da 30 TL Provizyon İadesi Yapılmıyor

İstanbul’da Hop Scooter uygulaması üzerinden 20.06.2026 saat 21:07’de ve 15.07.2026 saat 16:37’de Scooter kiralamadan önce Kuveyt Türk bankasındaki kartımdan 30 TL tutarında provizyon çekildi. Ancak bu provizyon tutarları üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Her iki işlem de Scooter sürüşü başlamadan, sadece kiralama öncesi güvenlik provizyonu olarak alınmasına rağmen kart ekstreme yansımaya devam ediyor ve bakiyemden düşülmüş durumda. Bu nedenle gereksiz bir mağduriyet yaşıyorum.

Hop Scooter’ın, Kuveyt Türk kartımdan çekilen 30 TL’lik provizyon tutarlarını kontrol ederek, iadesini en kısa sürede gerçekleştirmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.