to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlanan Su Isıtma Arızası Ve Kart Değişimlerinin Ardından Ürün Değişimi Talebi
Hoover HF3E9L0W-17 model bulaşık makinem yaklaşık 2 ay önce su ısıtmama ve yıkamama arızası verdi. Yetkili servis gelip kart değişimi yaptı ancak arıza tamamen düzelmedi. Yaklaşık 1 ay sonra aynı arızayı tekrar yaşadım, yine servis çağırdım ve yeniden kart değişimi yapıldı. Bu işlemden sadece 7 gün sonra makine üçüncü kez aynı arızayı verdi.
Her seferinde sadece kart değişimi yapılıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve ürün değişimi ile ilgili herhangi bir öneride bulunulmuyor. Ben çalışan biriyim ve bu süreçte bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman açısından hem de günlük düzenim açısından beni ciddi şekilde zorluyor.
Sürekli aynı arızayı veren ve tamirle çözülemeyen bu ürün için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
