to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinemizin 20 Günlük Tamir Süresi Aşıldı, Sıfır Ürün Değişimi Talebi
Hoover marka hf 3E53E0W-17 model bulaşık makinem köyde bulunan evimizde yaklaşık 2 yılda sadece 2 kez kullanılmış olmasına rağmen arızalandı ve su almamaya başladı. 2 Ağustos tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk, 8 Ağustos’ta eve geldiler ve motorun arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler.
O tarihten bu yana, bugün 1 Eylül olmasına rağmen tarafıma sadece “parça bekliyoruz” şeklinde bilgi veriliyor ve süreç uzatılıyor. 20 iş günü yasal onarım süresi dolmuş durumda olmasına rağmen ürün halen tamir edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu nedenle, 20 iş günlük tamir süresi aşıldığı için Hoover’ın hf 3E53E0W-17 model bulaşık makinemin sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
