Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
M. K. sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurutma Makinesi Kapak Çatlaması Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Kurutma Makinesi Kapak Çatlaması Ve Ücretsiz Değişim İsteği
profile
M. K.
25 Nisan 17:28
95
M. K.'nin Teşekkür Mesajı
“Hasarlı ürün için değişim olacağı bilgisi verildi. Teşekkürler”

Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover H9A2Te-17 model kurutma makinesini henüz 6 aylıkken kullanırken, kurutma haznesinin kapağını açtığımda kapak yerinden çıkarak aniden yere düştü ve çatladı. Kapağın bu şekilde yuvasından kolayca çıkması ve düşme sonucu hemen çatlaması, kullanılan malzemenin dayanıksız olduğunu ve tasarımda bir sorun olduğunu düşündürüyor.

İnternette yaptığım araştırmalarda da benzer durumu yaşayan birçok kullanıcının yorumuna rastladım. Ürünün yetkili servis bağlantısı yapıldı, ilgili belgeler bende mevcut. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Tarafıma, dayanıklı ve sorunsuz bir kurutma haznesi kapağının ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu tasarım hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
M. K.
M. K.
28 Nisan 12:05

Hasarlı ürün için değişim olacağı bilgisi verildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri