Hoover Bulaşık Makinesi Ve Kurutma Makinesinde Sürekli Arızalar Servisten Cevap Yok

Trendyol üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi ve yine Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri alalı daha 1 yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve açıkçası bu durumdan dolayı markadan ve alışverişimden pişman oldum.

Bulaşık makinesinde pervane bağlantıları sürekli yerinden çıkıyor. Defalarca yerine takmama rağmen tekrar düşüyor ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı şekilde Hoover marka kurutma makinemde de arka kurutma pervanesi kendi kendine kırıldı. Her iki üründe de yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor.

Hoover yetkili servis veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunlarım tamamen görmezden geliniyor. Henüz 1 yıl bile dolmadan bu kadar ciddi arızalar yaşanması ve üstüne muhatap bulamamak kabul edilebilir bir durum değil.

Hem Hoover marka bulaşık makinemin hem de Hoover marka kurutma makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.