to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka bulaşık makinesi aldım. Kurulum için yetkili servis geldi. Makineyi kurarken aşiri kireçli bir il olduğu için kireç önleyici aparat ve akıllı priz getirmiş. Kireç önleyicinin 3 yıl garantili ve 10 yıl ömrü olduğunu belirtti. 1100 TL fiyat verdi, benim akıllı prizim vardı almadım almazsam kart yanarsa garantiye gitmeyeceğini belirtti. Bulaşık makinesi arızalı çıktı iade ettim. İbana kireç önleyicinin ücretini attırdı, +905*******46 telefona bilgilerimi atarsam faturanı ve garanti belgesini göndereceğini belirtti 1 hafta oldu. Yollamadı02862141815 numarayı aradım bir bayan çıktı. Ürün 3-5 yıl ömrü var garantisi yok faturanızı göndereyim isterseniz dedi. Garantisi yok mu 3 yıl garantili demişti arkadaşınız deyince ; üst tondan ukalaca amacınızı anladım ürünü iade etmek adınız ne fatura kesebilirim sadece dedi. Konuşması konusunda uyardım, sonuçta bizim amacımız söylenilenlerin uygulanması ve doğru bilgi elde etmek, dolan diril mak ve faturasız ürüne alet edilip vergi kaçırmak değildir. Söylenilen özeliklerde olmayan ürünü tabii ki iade edeceğim, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir markanın adı ile yetkili servis kargo, müşteriyi asılsız bilgilerle kan dır ıp, kullanamaz. Direk amacınız iade etmek diye itham ve saldırıda bulunması da, suçluluk duygusu ile mağdur ettiği müşteriyi bastırmak
Hoover markasının bulaşık makinesini hata ederek aldım ve servis tarafından yaşadığım sorunlar bitmek bilmedi. İnternetten satın aldığım ürünün kurulumu için tam bir ay uğraştıktan sonra, nihayet kurulum gerçekleşti. 'Lamba yandı, tamam' dedi. Taşınma işlemi bittiğinde makineyi çalıştırmak istedik, ...
Media Markt aldığım Hoover marka bulaşık makinesi için kuruluma gelen servis elemanları bana telefonda su kireçli ya da bulanık gelirse arıza oluşacağını ve bu arızanın giderilmesi için mutlaka servisin gelmesi gerektiğini söyledi. Ben bu şekilde ürünü kabul etmeyeceğimi belirtmeme rağmen gelen serv...
Mart 2024'te aldığımız Hoover bulaşık makinesi için servisle ahbap olduk 1 yıldır. Ya makine çalışmıyor ya Wi-Fi özelliği çalışmıyor. Güya dokunmatik makine diye mutfakta önünden geçerken bile makine birden kilitlenip kendini kapatıyor. Daha önce yine makine çalışmadığında servis gelip "Voltaj düşüy...
Hoover marka kurutma makinesi aldım, su haznesi sıcaklıktan dolayı yüzlerce kılcal çatlak oluştu. Servisi çağırdım, benimle dalga geçer gibi hareketlerle 'Ben senelerdir bu işi yapıyorum, yere düşürüp çatlatmışsınız.' dedi. Lakayıt bir şekilde davrandılar. Hoover, malının arkasında durmuyor. Ben ser...
Hoover marka bulaşık makinesi aldım. 5 ay önce makine suyu tahliyesi yapmıyordu. Garantisi var, teknik servisi aradım, geldi. Baktı, tıkanıklık var dedi. Gelme ücreti olarak 650 TL istedi. Benden garantisi olan satışı yapılan ürünün gelme ücreti 650 TL mi tutuyor? Gelip baktıktan sonra söylüyor. Bu ...
Yorumlar