to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir mağazadan aldım bu makineyi ben ve kimse yardımcı olmuyor bana çok ciddi bir sorunu var daha 1 ay oldu alalı
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover hf 3E53E0W-17 bulaşık makinesini yaklaşık 2 ay önce Bursa çeyza şubesinden taksitle satın aldım. Aldığımdan beri makine hiç düzgün yıkamıyor, özellikle bardaklarım her yıkamadan sonra sararmış ve kirli gibi çıkıyor. İlk günden beri aynı sorunu yaşıyorum, bir kere de buradan videolu şikayet oluşturmama rağmen benimle ilgilenilmedi. Sorun üzerine çeyza ya gidip durumu anlattım, evime iki kez servis gönderildi. Servis çalışanları makineyi yerinde gördü ancak sorunu deterjana bağladılar ve ucuz deterjan kullandığımı söylediler. Bunun üzerine dört farklı marka ve çeşit deterjan denememe rağmen sonuç hiç değişmedi. Sonrasında elektrikte sorun olabilir denildi, elektrik ölçümü de yapıldı ve herhangi bir sıkıntı çıkmadı. Buna rağmen hem mağaza hem de marka tarafından hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Ben bu ürüne her ay taksit ödemeye devam ediyorum ama karşılığında çalışan bir bulaşık makinesi kullanamıyorum. Ücret iadesi benim için en doğru çözüm olurdu ancak şu an taksitli ödeme devam ettiği için en azından ürünün sorunsuz çalışan yenisi ile değişimini talep ediyorum. Sorunumun artık ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hoover marka Hoover h Dish 300 Lite model bulaşık makinemiz yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca yetkili servis geldi, çeşitli parçalar değiştirildi ancak makine hiçbir zaman düzgün şekilde çalışmadı. Sorunumuz, tüm bu işlemlere rağmen en baştan beri devam ediyor. Hoover müşteri h...
Hoover marka bulaşık makinesini 6 ay önce aldım. 5. ayda makine, elektrik şalterini attırmaya başladı. Bir hafta sonra evden taşındım. Gelen servis ekipleri, taşınma sırasında makinenin düştüğünü, kartının yandığını, tuz bölmesinin kırıldığını ve orada biriken suyun karta geldiğini söylediler. Taşın...
Hover marka bulaşık makinesi aldım. Almaz olaydım. Evdeki hiçbir ürünümde sıkıntı yokken bu ürün kendi kendine yandı (bir ay sonra servis geldiğinde yanmış dedi). Servisin evime gelmesi tam bir ay sürdü, orada da öncesinde gelip makineye bakmadıkları için yanlış kartı getirmişler, yine çözüme ulaşma...
Hoover marka bulaşık makinesi aldım. Kurulum için yetkili servis geldi. Makineyi kurarken aşiri kireçli bir il olduğu için kireç önleyici aparat ve akıllı priz getirmiş. Kireç önleyicinin 3 yıl garantili ve 10 yıl ömrü olduğunu belirtti. 1100 TL fiyat verdi, benim akıllı prizim vardı almadım almazsa...
Hoover marka bulaşık makinemiz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bir servis ücreti problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Makinede yaşadığımız bir sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, servis ekibi gelip sorunu çözdü ve yalnızca bulaşık makinesinin hortumunu değiştirdi. Ancak b...
Yorumlar