Hoover Servisi Mağduriyeti Yeter Artık

Hoover marka bir kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden dört gün sonra dijital ekranı yerinden çıktı; yapıştırılmamış. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ve parça değişimi yapacaklarını söylediler. Dört iş günü içerisinde aradan on gün geçti; ne arayan var ne soran.

 Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servise bilgi vereceklerini dediler. Ben de servisin numarası olduğu için güvenmeyip tekrar kendim aradım. 

Parçası yeni geldiğini ve yarın geleceklerini söylediler. Aradan bir hafta geçti yine ne arayan var ne soran. Arıyorum, sürekli meşgul çalıyor. 

Yetkili servis, bu kadar insanı mağdur ettiğiniz ve resmen dalga geçtiğiniz için yeter. Daha yazılacak çok şey var ama bu kadar sorumsuzluk görmedim.