to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover 14/9 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Aldım kuruldu başlarda güzel makineydi. Kurulum sırasında +7 yıl garanti de satın aldım. Şu bir yılını yeni dolduran makinede türlü çeşit kayıtlar açtırdım. Burada da ikinci oluyor. İşçilik kaynaklı kapağında çatlak oluştu servis zar zor değiştirdi fakat farklı model bir kapak taktı olmadı alışır dedi bu dedi ama model tamamen farklı. Ertesi gün gittim kendim eski kapağı servisten alıp kendim taktım. İki kişilik ailede yaklaşık haftada iki çalıştırmış olsak ve yıkın dört ayı farklı yerde ikamet ediyoruz, yani 30 kurutma çalıştırdıktan sonra ki her zaman çalıştırmıyoruz. Geçen hafta kurutma fonksiyonu da bozuldu. Yani bir yıllık cihaza sarsıntı kapak o bu gibi türlü kayıtlar açtım ama servisin gelmesi zaten en erken iki hafta oluyor makinenin sorunları bir şekil bitmedi. Mağduriyetimin giderilmesini dört gözle bekliyorum.
Hoover 14/9 marka kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum. Ocak 2024 ortasında kurutma makinem kurutmamaya başladı. Servis geldi kurutma şalterini açtı fakat bu sefer de fan motoru inanılmaz sesli çalışıyor. Servis değişmesi gerektiğini kayıt açmam gerektiğini söyledi. Ertesi gün kayıt açtım. Ocak ayından beri her hafta kayıt güncelliyorum. Parça bekleniyor vb. İfadelerle karşılaşıyorum sürekli. Garanti belgesinde onarım için verilen süreyi kat kat aştık. Kendi garantisi dışında +7 yıl garanti yaptırmıştım fakat daha basit sorumlarım bile çözümlenmiyor. Çağrı merkezini arıyorum aciliyetinizi iletiyoruz diye kayıt alıyorlar. Bu kayıtların ve şikayetlerin geri dönüşü tarafıma olmuyor. Buradan tekrar yazıyorum ve sorunumun çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover çamaşır 14+9 kilo çamaşır makinesini alalı 1 yıl olmadı. Tokacları yerinden oynuyor ve kullanıcı hatası olduğundan dolayı garanti kapsamında değilmiş. Yok böyle bir şey ilk defa çamaşır makinesi kullanmıyoruz. Altus 9 kilo çamaşır makinesi kullandım bir kez olsun servise ihtiyaç duymadım. Hoo...
Hoover marka almış olduğum kurutmalı çamaşır makinesi aldığım günden beri asla memnun değilim. Kurutma zaten yapmıyor. Az çamaşır koymama rağmen kurutmayıp küf kokusu bırakıyor. Islak çıkıyor. Çalışırken makine resmen yürüyor. Ayaklarına sabitleyici taktığımız halde inanılmaz derecede sarsılıp harek...
13.11.2023 tarihinde Hoover marka 14+9 kg makinemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bu makineyle yaşadığım problemler bitmek bilmedi. 1 yıl içerisinde 9 defa servis geldi. Son 3 defada makinenin sigortası atıyor. İlk gelişlerinde sadece sigortasını açıp gittiler. İkincisinde çok kurutma yapt...
Yorumlar