Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoover Servis Ve Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sorunu

21 Ocak 2024 00:008.285

Hoover 14/9 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Aldım kuruldu başlarda güzel makineydi. Kurulum sırasında +7 yıl garanti de satın aldım. Şu bir yılını yeni dolduran makinede türlü çeşit kayıtlar açtırdım. Burada da ikinci oluyor. İşçilik kaynaklı kapağında çatlak oluştu servis zar zor değiştirdi fakat farklı model bir kapak taktı olmadı alışır dedi bu dedi ama model tamamen farklı. Ertesi gün gittim kendim eski kapağı servisten alıp kendim taktım. İki kişilik ailede yaklaşık haftada iki çalıştırmış olsak ve yıkın dört ayı farklı yerde ikamet ediyoruz, yani 30 kurutma çalıştırdıktan sonra ki her zaman çalıştırmıyoruz. Geçen hafta kurutma fonksiyonu da bozuldu. Yani bir yıllık cihaza sarsıntı kapak o bu gibi türlü kayıtlar açtım ama servisin gelmesi zaten en erken iki hafta oluyor makinenin sorunları bir şekil bitmedi. Mağduriyetimin giderilmesini dört gözle bekliyorum.

Gelişme

12 Mart 2024 13:48

Hoover 14/9 marka kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum. Ocak 2024 ortasında kurutma makinem kurutmamaya başladı. Servis geldi kurutma şalterini açtı fakat bu sefer de fan motoru inanılmaz sesli çalışıyor. Servis değişmesi gerektiğini kayıt açmam gerektiğini söyledi. Ertesi gün kayıt açtım. Ocak ayından beri her hafta kayıt güncelliyorum. Parça bekleniyor vb. İfadelerle karşılaşıyorum sürekli. Garanti belgesinde onarım için verilen süreyi kat kat aştık. Kendi garantisi dışında +7 yıl garanti yaptırmıştım fakat daha basit sorumlarım bile çözümlenmiyor. Çağrı merkezini arıyorum aciliyetinizi iletiyoruz diye kayıt alıyorlar. Bu kayıtların ve şikayetlerin geri dönüşü tarafıma olmuyor. Buradan tekrar yazıyorum ve sorunumun çözülmesini bekliyorum.

21 Ocak 2024 13:45 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorumlar

18 Kasım 2024 13:16

Gerçekten şu an bende mağdurum yorumları almadan okusaydım aynı marka hatasına düşmezdim

Benzer Şikayetler

Hoover Çamaşır Makinesi Tokaç Arızası

18 Temmuz 2023 14:073.515

Hoover çamaşır 14+9 kilo çamaşır makinesini alalı 1 yıl olmadı. Tokacları yerinden oynuyor ve kullanıcı hatası olduğunda...

Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kurutmuyor.

12 Eylül 2023 15:2914.923

Hoover marka almış olduğum kurutmalı çamaşır makinesi aldığım günden beri asla memnun değilim. Kurutma zaten yapmıyor. A...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Tokaç Kırılması Ve Yerinden Çıkması

Hoover TokaçKırılması Ve Yerinden Çıkması

Profil fotoğrafı
Dilek
Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kurutma Sırasında Su Alıyor!

Hoover KurutmalıÇamaşır Makinesi Kurutma Sırasında Su Alıyor!

Profil fotoğrafı
Yeşim
Hoover Hayal Kırıklığı Su Haznesi Problemi!

Hoover HayalKırıklığı Su Haznesi Problemi!

Profil fotoğrafı
Cafer
Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi İlgisizliği!

Hoover KurutmalıÇamaşır Makinesi İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Ozge
Hoover Dry& Wash Kurutmalı Çamaşır Makinesi Mağduriyeti!

Hoover Dry& WashKurutmalı Çamaşır Makinesi Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunu!

Hoover ÇamaşırKurutma Makinesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

HDP 4149AMBC/1-S Logo
Hoover
HDP 4149AMBC/1-S
Detaylı İncele

Hoover Kategorileri