to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar
13.11.2023 tarihinde Hoover marka 14+9 kg makinemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bu makineyle yaşadığım problemler bitmek bilmedi. 1 yıl içerisinde 9 defa servis geldi. Son 3 defada makinenin sigortası atıyor. İlk gelişlerinde sadece sigortasını açıp gittiler. İkincisinde çok kurutma yaptırılmış içinde tüy birikmiş diyerek içini süpürdüler servis ücreti alıp gittiler. Üçüncüsünde hem makinenin hem de evin sigortası attı. Sigortayı açtığımızda makine çalışmıyordu. Tekrar geldiler ana kart yanmış dediler. Ana kart siparişi verildi. Makine yine çalışmadı ekran kartı da yanmış biz bu makineyi servise götürelim orada bir bakalım bu makine neden böyle oluyor dediler. 21.01.2025 günü makinem getirildi. İlk yıkamada bir sıkıntı yoktu. 26.01.2025 tarihinde makinemizin sigortası tekrar attı. Artık dayanılacak gibi değil 1 yıllık makinem var ancak 1 yıl içerisinde minimum 3 ay kullanamadım. Bir an önce bu problemin giderilmesi, makinenin değişmesi veya makinenin güncel fiyatından iadesini talep ediyorum. Kalitesiz, sorunlu mal. Bilgisiz ve yetersiz servis. Bir daha asla Hoover markasının yanına yaklaşmam
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
