to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka bulaşık makinesinin sepetindeki asansör arızalandı. Kendi internet sitesinden bir yetkili servisi arayarak şikayetimi belirttim. Teknik servis ile defalarca görüşüp marka, model, seri numarasından sorunlu olan parçaya ait resimleri iletmeme rağmen, kendileri gelip servis ücreti alıp hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Birkaç gün içinde tekrar gelip parça getireceklerini ve sorunun çözüleceğini belirtmelerine rağmen, bir hafta boyunca arayıp bilgi almaya çalıştım. Sonunda aldığım cevap, parçanın mevcut olmadığı ve fabrikadan da temin edilemediği yönündeydi. Cihazım 2-3 yıllık. Hoover müşteri hizmetlerini aradığımda ise farklı bir yetkili servisle görüşmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Farklı bir servisi aradığımda ise onlar da 10 gün sonra ancak bir cevap verebildiler. Bulaşık makinem var ama bulaşıkları neredeyse 1 aydır elde yıkıyorum. Hoover ürününü aldığıma pişman oldum.
Hoover marka bulaşık makinesini 3 ay kullandıktan sonra cihaz su almamaya ve ışıkları tamamen yanarak hata vermeye başladı. Servis kaydı açtırdık, aynı gün bakım için aradılar fakat adreste olmadığımız için bakılamadı. Sonra tekrar arayacaklarını söylediler. Daha sonra ne arayan oldu ne soran. Biz t...
04.04.2025 tarihinde Hoover marka bulaşık makinemin içerisinde yer alan su fışkırtma aparatının kırıldığı ve bu nedenle bulaşıklarımın temiz yıkanmadığı bilgisi verildi. Gelen servis yetkilisi parça siparişi geçtiklerini ve üç iş gününde dönüş sağlanacağını ilettiler. Ne arayan ne soran var. Dün ken...
Hoover marka bulaşık makinesinin iç kısmı paslandı. Hem çağrı merkezini hem de yetkili servisini defalarca aramamıza rağmen mağdur edildik. Çağrı merkezinden yetkili servise yönlendiriyorlar. Yetkili servis önce kullanıcı hatası deyip gelmedi, sonra çok arayıp ısrarla kullanıcı hatası olmadığını dem...
Hoover marka bulaşık makinesi aldım, yetkili servis kurulum yapıp gitti. İlk bulaşık yıkamanın ardından malzeme kalitesizliğinden üst sepeti çekerken makine ile beraber geliyor ve aşırı rahatsız edici gıcırtılı ses çıkarıyor. Yani makine 'benim geleceğim yok' diyor. Hemen makineyi söküp paketledim v...
Hoover marka bulaşık makinesinin arızalanması sonucu yetkili servise başvurduk. Gelen servis yetkilisi ana kartın arızalı olduğunu ve ana kart siparişi vereceklerini, parça geldiğinde ise değişimin gerçekleşeceğini söyledi. Servisin parça siparişi vermesinin üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen İsta...
Yorumlar