Hoover Bulaşık Makinesi Arızası Sonrası Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

Deniz · 2025-06-28T13:22:45+03:00

Hoover marka bulaşık makinesini 3 ay kullandıktan sonra cihaz su almamaya ve ışıkları tamamen yanarak hata vermeye başladı. Servis kaydı açtırdık, aynı gün bakım için aradılar fakat adreste olmadığımız için bakılamadı. Sonra tekrar arayacaklarını söylediler. Daha sonra ne arayan oldu ne soran. Biz tekrar aradığımızda, tekrar kayıt açtırmamız gerektiği söylendi. Tekrar müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdık, ilk iş günü aranacağımız belirtildi, fakat yine arayan olmadı. Biz tekrar aradığımızda Salı günü geleceklerini söylediler. Salı günü de arayan olmadı. Ben tekrar aradığımda, yetkili servisin el değiştirdiğini ve hemen üçüncü kez kayıt açtırmam gerektiğini söylediler. Yine kayıt açtırdım, cumartesi gelmek için aradılar fakat cumartesi günü de gelinmedi. Arayan numarayı aradığımda, 'Hastayım abla, pazartesi günü geleceğim' dendi. 3 ay kullanılan makinenin bozulmasına mı, servis desteği alamamaya mı üzüleyim bilemiyorum.

Hoover

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Deniz

Az önce Hoover genel merkezi tarafından aranılarak bugün servis hizmeti verileceğine dair bilgi aldım, teknik servis değişikliği teyit edildi, bekliyoruz bakalım

Benzer Şikayetler

Hoover Servis Ağı Çok Kötü Yedek Parça 1,5 Ayda Geliyor Çok Pişmanın Aldığıma

Eray

Hoover

3.421

Merhabalar, Yaklaşık üç ay önce Hoover marka bulaşık makinesi aldım ancak makine arıza verdi. Yetkili servis yedek parça talebinde bulundu, parça bize 1,5 ay sonra ulaştı ve bu makinenin arızası hala çözülmedi. Şimdi de güncelleme yapılması gerektiği belirtildi. Makineyi alıp, 1 hafta sonra getirece...

Hoover Servis Ağı Çok Kötü Yedek Parça 1,5 Ayda Geliyor Çok Pişmanın Aldığıma

Hoover Eşyaların Erken Bozulması Yetkili Servis Hizmeti Alamama Sorunu

Zerrin

Hoover

4.665

Hoover marka bulaşık ve çamaşır makinem var. Henüz alalı 3 yıla yakın olmasına rağmen çamaşır makinesinin kurutma özelliği çalışmıyor. Bulaşık makinesi çalışırken birden kapıyı açıp hata veriyordu artık tamamen bozuldu açılmıyor bile. İki ürün için de aldığımız zaman garanti süresini ücretli uzatmış...

Hoover Bulaşık Makinesi Montajında Randevu Ve Servis Sorunları: Hayal Kırıklığı

Tarık

Hoover

2.670

İnternet üzerinden Hoover marka bulaşık makinesi aldım. Makine geldikten sonra kurulum randevusu için cuma günü müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir numara vererek kendileriyle görüşmemi söylediler. Aradım, pazar günü şehir dışına çıkacağımı, mümkünse yarın gelmelerini rica ettim. Gelmeye çalışacak...

Hoover Bulaşık Makinesi Ve Bitmeyen Servis Sorunları

Furkan

Hoover

2.039

Hoover markalı bulaşık makinemiz aldığımızdan beri temiz yıkamıyor. Servis çağırıyoruz gelen servisin tavrı ve çözüm odaklı olmaması bizi artık çileden çıkardı. Bu yüzden yazıyorum. Bundan önce 2 kere daha geldiler çözülmedi. 3. Servis talebi açtığımızda makinede sorun yok dediler. Zorla alın götürü...

Hoover Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Kübra

Hoover

3.414

Hoover marka bulaşık makinesi aldık. Fakat ürünü aldığımız günden beri sıcak su verip bulaşıkları yıkamıyor. Hoover teknik servisini aradığımızda, herkese uygulanan 2 yıl garanti süremizin, şirketimize kurulum yaptırdığımızdan dolayı bir ay olarak işleme alındığını bildirdiler. Bununla ilgili yetkil...