Bulaşık Makinesi Arızası Sonrası Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

Hoover marka bulaşık makinesini 3 ay kullandıktan sonra cihaz su almamaya ve ışıkları tamamen yanarak hata vermeye başladı. Servis kaydı açtırdık, aynı gün bakım için aradılar fakat adreste olmadığımız için bakılamadı. Sonra tekrar arayacaklarını söylediler. Daha sonra ne arayan oldu ne soran. Biz tekrar aradığımızda, tekrar kayıt açtırmamız gerektiği söylendi. Tekrar müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdık, ilk iş günü aranacağımız belirtildi, fakat yine arayan olmadı. Biz tekrar aradığımızda Salı günü geleceklerini söylediler. Salı günü de arayan olmadı. Ben tekrar aradığımda, yetkili servisin el değiştirdiğini ve hemen üçüncü kez kayıt açtırmam gerektiğini söylediler. Yine kayıt açtırdım, cumartesi gelmek için aradılar fakat cumartesi günü de gelinmedi. Arayan numarayı aradığımda, 'Hastayım abla, pazartesi günü geleceğim' dendi. 3 ay kullanılan makinenin bozulmasına mı, servis desteği alamamaya mı üzüleyim bilemiyorum.