to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesi: Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Hoover marka bulaşık makinesi aldım, yetkili servis kurulum yapıp gitti. İlk bulaşık yıkamanın ardından malzeme kalitesizliğinden üst sepeti çekerken makine ile beraber geliyor ve aşırı rahatsız edici gıcırtılı ses çıkarıyor. Yani makine 'benim geleceğim yok' diyor. Hemen makineyi söküp paketledim ve iade talebi oluşturup gönderdim. Gelen cevap ise iade talebinin reddedildiği yönündeydi. Ne varmış, makine kullanılmış. Açıp kuran servis tarihiyle iade talebi arasında 24 saat bile yok. Ürünün olumsuzluklarını uzaktan bakarak anlama yeteneğim yok. Hoover müşteri hizmetleri, servisçiye; servisçi üreticiye paslarken, aramaktan yazmaktan yoruldum. Artık Tüketici Mahkemesi'ne gitmekten başka seçeneğim kalmadı.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Uyumsuzluk, ilgisizlik devam ediyor
