Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kurutmuyor Ve Servis Süreci Yetersiz

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım ancak cihazı kullandığım yaklaşık iki yıllık süre boyunca makine hiçbir zaman çamaşırları kurutmadı. Makine sürekli ıslak şekilde bitirdi ve defalarca aynı sorunla karşılaştım.

Bu süreçte yaklaşık 10–15 kez servis geldi. Her gelişlerinde sadece temizlik yapıp gittiler, fakat sorun hiç düzelmedi, makine yine asla kurutmadı. Sonunda kartın değişmesi gerektiğini söylediler, ben de onay verdim ancak ne arayan oldu ne de parça değişimi için geri dönen.

Servis süreci uzadıkça ürünün garantisi de bitti ve bu süre boyunca sorun çözülemedi. Sonuç olarak makineyi çöpe atmak zorunda kaldım ve başka bir marka ürün satın aldım. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi almayı kesinlikle düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ve boşa giden para, zaman ve servis süreçlerinin dikkate alınmasını, mümkünse tarafıma bir telafi sunulmasını istiyorum.