to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2018'den beri üye
Hoover kurutmalı çamaşır makinesi aldım. 2 yıldır ne arızası bitti ne de düzgün bakıldı. Servis hizmeti sıfır. Buraya ya...zmanın hiçbir etkisi yok, otomatik cevap yazılıyor ama iletişime geçen yok. Sırf birileri yorumlara bakar da Hoover marka eşya almaktan vazgeçer diye yazıyorum.
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım, 2 yıl oldu. Makineyi kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ile 6 ay sonra arı...za vermeye başladı ve 2 yıldır neredeyse her ay servis çağırmak durumunda kaldık. Acaba servisin beceriksizliği mi sebep bilmiyorum. Değişim için müşteri hizmetlerini defalarca ara
"Lütfen müşterilerinizi biraz daha ciddiye alın. Kibar davranın ve açılan kaydı incelemeden, müşteriye bilgi vermeden kapatmayın. Bu davranış müşteri hizmetleri ilkelerine ters. Teşekkürler..."
Pişman olursunuz sakin düşünmeyin bile
Yeni aldığım kurutma makinesi için teslim aldığım gün hemen müşteri hizmetleri üzerinden kurulum talebi oluşturdum. 3. G...ün olmasına rağmen hala arayan ve randevu tarihi bildiren olmadı. Aradığımda ise Ümraniye bölgesindeki yetkili servis numarası verildi ve görüşebileceğim söylendi. Yetkili servis i
Herkesi böyle aldatıyorlar hiçbir işe yaramaz bu marka aldığımıza pişman ettiler arıza ile uğraşıyoruz 2 yıldır
Çamaşır makinesi o kadar araştırarak almama rağmen tam bir hayal kırıklığı.... Çalışıyorum akşamları çamaşır yıkarım diye aldığım makine sanki evde helik
Hoover marka aldığım bulaşık makinesi 4 iş günü içinde kurulum teyidi verilen bulaşık makinem için ilgili süreyi geçti. ...Makine geleli 1 hafta olduğu halde yetkili servis randevu için dahi aramadı. Müşteri hizmetleri tarafı her aramada acil kayıt oluşturduk diye geçiştiriyor. Fakat çözüm yok üstelik
