to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Sürekli Çalışmama Ve Garanti Dışı Servis Ücretleri
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesini aldığım günden beri ya kurutmada ya da yıkamada sürekli sorun yaşıyorum. Makine ya doğru düzgün yıkamıyor ya da kurutmuyor, bu süreçte paramla rezil olmuş durumdayım.
Yaklaşık 1,5 yıldır her ay defalarca teknik servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Servis geldiğinde dalga geçer gibi sadece sigortası atmış, kaldırın deyip gidiyorlar ve sürekli kullanıcıyı suçlayan bir tavır sergiliyorlar. Garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen en son pompa değişimi için neredeyse 4000 TL ödeme yaptım.
Pompa değişmesine rağmen makine hâlâ düzgün şekilde kurutma yapmıyor. Tamamen kişisel tecrübem ve hayal kırıklığımla bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
Bir gelişme yok. Zaten hiç makinede problem yok gibi davranıp sürekli üst kapağı çıkarıp iç sigorta atmıştır diyorlardı hangi müşteriye bu denir? Saçmalığa bakar mısınız biz sürekli üst kısmı açıp sigortaya bakıyoruz. Çözümü de yok:) asla tavsiye etmiyorum bu markayı bin pişman oldum
Ben kendi sosyal medya hesabımdan az takipçili değil ve arkadaşlarımdan da rica edip bu paylaşımımı mağduriyetimi herkesle paylaşacağım. Makine benim gözümde çalışmaz artık kimse kusura bakmasın asıl kullanıcıya yazık. Buradan görmez kopyala yapıştır yanıt verirsiniz ancak her yerde paylaşacağım belki o zaman servis kayıtları vs çıkar siz de mahcup olursunuz
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
