Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesinde Kapak Camı Toz Birikimi Şikayeti

Hoover Kurutma Makinesinde Kapak Camı Toz Birikimi Şikayeti
703
Ezel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim şikayetim giderildi Hoover markasına teşekkür ederim”

Yaklaşık 3 ay önce Selçuk AVM’den Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Üründen ilk günden beri memnun değilim çünkü her kullanımda kapak camında yoğun şekilde toz birikiyor ve bütün pislik camda toplanıyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de yeni alınmış bir üründe olmaması gereken bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar ne mağazaya ne de Hoover yetkili servisine başvuru yapmadım, sorunun üretim ya da tasarım kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için öncelikle bu şikayetimi buradan iletmek istedim.

Hoover’den, kurutma makinemin kapak kısmının incelenmesini ve gerekiyorsa kapak değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Gelişme

30 Mart 13:36

Yaklaşık 3 ay önce Selçuk AVM’den Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Üründen ilk günden beri memnun değilim çünkü her kullanımda kapak camında yoğun şekilde toz birikiyor ve bütün pislik camda toplanıyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de yeni alınmış bir üründe olmaması gereken bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar ne mağazaya ne de Hoover yetkili servisine başvuru yapmadım, sorunun üretim ya da tasarım kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için öncelikle bu şikayetimi buradan iletmek istedim.

Hoover’den, kurutma makinemin kapak kısmının incelenmesini ve gerekiyorsa kapak değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

31 Mart 09:29 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Ezel
10 Nisan 11:29

Teşekkür ederim şikayetim giderildi Hoover markasına teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

4.278

Hoover NDPH11A2TCBEXS-17 model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Gaziantep’te kullanıyorum. Ürünün...

Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1 Destek
Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesinde Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

1.641

"Firmada çalışan Y*** bey gayet ilgili ve çözüm odaklı yaklaştı servisten aynı ilgiyi göremedim maalesef 1 hafta içinde ürünün elimize geçeceğini söyledi tekrar teşekkürler🙏"

Hoover Kurutma Makinesinde Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Hoover Kurutma Makinesinde Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Kurutma Makinesinde Su Akıntısı Olması

Hoover KurutmaMakinesinde Su Akıntısı Olması

Profil fotoğrafı
Kadriye
Hoover Kurutma Makinesi Ses Sorunu

Hoover KurutmaMakinesi Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ercan
Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Fabrika Hatalı

Hoover ÇamaşırKurutma Makinesi Fabrika Hatalı

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hoover 11kg Kurutma Makinesi Teknik Servis Ciddiyetsizliği

Hoover 11kgKurutma Makinesi Teknik Servis Ciddiyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sevinç
Hoover Kurutma Makinemin Kurulumunda Sorun Var, Holün Ortasına Kurdular

Hoover KurutmaMakinemin Kurulumunda Sorun Var, Holün Ortasına Kurdular

Profil fotoğrafı
Serzeniş
Hoover Servis Cihazımı Mahvetti

Hoover ServisCihazımı Mahvetti

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

Hoover Kategorileri