to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinde Kapak Lastiğinde Toz Birikmesi Ve Servis İlgisizliği
Hoover H-DRY 100 model kurutma makinesini yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Makinenin kapağındaki lastik kısmın arasına sürekli tozlar birikiyor ve bu bölgeleri bizim kendi imkanlarımızla temizlememiz neredeyse imkansız durumda.
Bu durumu Hoover yetkili servisine ilettiğimde, bana bu şikayetin herkeste olduğunu söyleyip konuyu önemsemeyerek adeta beni ciddiye almadılar. Hem ürünün tasarımı nedeniyle yaşadığım temizlik ve hijyen sorunundan hem de servisin bu lakayıt yaklaşımından dolayı mağdur oldum.
Kapağın lastik kısmındaki bu sorun için Hoover’ın gerekli teknik incelemeyi yapmasını, bu kronik durum için uygun bir çözüm geliştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Çamaşır kurutma makinemin lastiğinin arasına sıkışan tozlar çıkmıyor ve bunu benim çıkarmam imkansız neredeyse ama serviste o kadar ilgisiz ki aradığımda bu sorunu umursamadılar bile herkeste oluyormuş bu nasıl bir cevaptır ürününüzün arkasında durmanız gerek bir firma olarak
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hala şikayetimle alakalı iletişime geçilmedi eğer dönüş olmayacaksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim böyle sorumsuzluk olamaz
Hoover H-DRY 100 model kurutma makinesinin kapağındaki lastik kısmında toz birikmesi sorunu var ve yetkili servis bu sorunu önemsemedi, bu da hijyen ve temizlik açısından mağduriyetime yol açtı. Markanın bu konuda daha ilgili ve sorumluluk sahibi olmasını bekliyorum.
Hala bekliyorum aranmayı numara verin bari ben arayım diyorum geri dönüş yapmıyorlar sıkıldım artık bu durumdan
