Hoover Bulaşık Makinesinin Kirli Çıktısı Ve Program İptal Edilememesi

Yaklaşık 6 aydır Hoover hf 3L9LOw model bulaşık makinesini kullanıyorum ve makineden kesinlikle memnun değilim. Bulaşıklar yıkama sonrasında kirli ve lekeli çıkıyor, özellikle bardakların dibinde kalıntılar kalıyor. Makinenin iç kapasitesi de çok yetersiz, az bulaşık alıyor. Program süreleri ise ya gereğinden fazla uzun ya da gereğinden fazla kısa, orta karar bir saat civarı çalışan bir program bulunmuyor.

Yanlışlıkla 3 saatlik programa bastığımda da programı iptal edemiyorum, mutlaka 3 saatin tamamını yıkıyor ve bu durum hem zaman hem elektrik açısından beni çok zorluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise program iptali ve yıkama performansı ile ilgili doğru düzgün bilgi alamadım, görüştüğüm kişinin konuyla ilgili bilgisi yoktu ve bana başka bir numara verdi. Verilen numarayı aradığımda da telefon çalmasına rağmen açan olmadı.

Tüm bu yaşananlardan dolayı Hoover marka bu bulaşık makinesini iade etmek, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve bu ürünle uğraşmamak için başka bir marka almaya geçmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak iade ve para iadesi talebimin karşılanmasını bekliyorum.