Hoover Active Steam 10 Kg Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Güvenlik Riski

Hoover Active Steam 10 kg çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık beş ay sonra makineden değişik sesler gelmeye başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda bu seslerin normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Daha sonra makine tekrar arıza yaptı, yeniden servis çağırdık ve bu kez kazanı tutan yayın yerinden çıkarak deterjan kutusunu kırdığını ve bu nedenle mutfağı su bastığını öğrendik. Yaklaşık on beş gün sonra parça geldi ve takıldı ancak makineden gelen gürültü ve sesler hiç kesilmedi.

Dün akşam yine makineden gelen şiddetli sesler üzerine mutfağa gittiğimde çamaşır makinesinin yerinden çıktığını ve yaklaşık yarım metre kadar yürümüş halde yayık ayranı makinesi gibi hareket ettiğini gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından tehlike oluşturmakta hem de evimize zarar verme riski taşımaktadır. Kısa aralıklarla tekrarlayan arızalar, bitmeyen gürültü ve yaşadığımız su baskını nedeniyle bu makineden ve genel olarak markadan memnun değiliz. Durumu daha net anlatabilmek için makinenin çalışırken yaşattığı sorunları gösteren videoları da bu şikayete ekledim.

Ürünün sürekli arıza çıkarması ve güvenlik riski oluşturması sebebiyle Hoover Active Steam 10 kg çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.