Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Kapasite Sorunu Ve Uzayan Servis, Değişim Talebi

profile
Zekiye
27 Nisan 13:22
749

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Hoover 350 model çamaşır makinesinin üzerinde 10 kilo yazmasına rağmen en fazla 6 kilo çamaşır alıyor. Ürün hala garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen iki çarşaf attığımda bile makine ağır uyarısı verip kazanı döndürmüyor.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Servisi çağırdığımda kazanı çeviren bir parçasının kırık olduğunu söylediler ancak hâlâ yedek parçayı getirip sorunu çözmediler, bekletiliyorum. Yeni sayılabilecek ve garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması ve sonrasında da servis sürecinin uzaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu nedenle, sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

27 Nisan 12:55

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Hoover 350 model çamaşır makinesinin üzerinde 10 kilo yazmasına rağmen en fazla 6 kilo çamaşır alıyor. Ürün hala garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen iki çarşaf attığımda bile makine ağır uyarısı verip kazanı döndürmüyor.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Servisi çağırdığımda kazanı çeviren bir parçasının kırık olduğunu söylediler ancak hâlâ yedek parçayı getirip sorunu çözmediler, bekletiliyorum. Yeni sayılabilecek ve garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması ve sonrasında da servis sürecinin uzaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu nedenle, sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

27 Nisan 13:44 (Şikayetten 21 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Meral sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Meral
18 Eylül 2025 11:14
2.940
"Servis zamanında gelerek sorunumuzu çözdü teşekkür ederim."
Çamaşır Makinesinde Çizik Ve Aşırı Titreşim Sorunu, Değişim Veya İade Talebi
Çamaşır Makinesinde Çizik Ve Aşırı Titreşim Sorunu, Değişim Veya İade Talebi
camasir-makinesinde-cizik-ve-asiri-titresim-sorunu-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg
4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 15:55
4.867
garanti-kapsaminda-camasir-makinesi-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-2.jpg
garanti-kapsaminda-camasir-makinesi-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-1.jpg
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi Kazan Problemi Ve Servis Sorunu

profile
Kağan
01 Şubat 2025 21:44
7.701
Hoover Çamaşır Makinesi Kazan Problemi Ve Servis Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri