to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Ve Teknik Servis Sıkıntısı!
Bu makinenin garantisi dolmadı. Bir yıl kullandıktan sonra arıza yaptı servis çağırdık sürekli kanal ne borularda tıkanıklık var deniliyor garanti kapsam dışı deniliyor biz servis çağırmaya ve servise sürekli para vermeye başladık. Videoda görüldüğü gibi kapak açılmıyor. Makineyi aldım garantisi var devam ediyor ama ben Hoover çamaşır makinesinin tahliye borusunu teknik eleman olmadığım için açamadığımdan teknik servisine iki yıldır sürekli para ödüyorum. Ya tahliye borusunu diğer markalar gibi rahat açılacak şekilde yapacaklar ya da teknik yardımı ücretsiz verecekler çözüm bu. Yoksa insanlar Hoover servislerine aidat öder gibi para vermeleri yasalara aykırı.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Beni yetkiliniz aradı. Kendine şunu sordum "kapağı tüketicinin açması mümkün değil. Eğer ki tahliye borusunda bir şey var ise tüketici çıkarmaz. Servisiniz gelecek boruyu açacak bir şey var ise çıkaracak ve bu tüketici kaynaklı garanti kapsamında değil diyecek parayı alacak gidecek değil mi dedim evet dedi. " yani sorun halen devam ediyor. Çözüm yok.
