Ana Sayfa
Hoover
Çamaşır Makinesi
H3WPS2106TAB6-17
Hoover Çamaşır Makinesi Kazan Problemi Ve Servis Sorunu

ID:31481244

Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi Kazan Problemi Ve Servis Sorunu

00:00

Kağan

Hoover

01 Şubat 21:44

6.730

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Hoover marka 10 kg çamaşır makinesi aldım. Kurulduğu günden beri kazan problemi var; kazan aşırı derecede vuruyor. Üç kere servis talebinde bulundum, fakat problem iyice arttı. Makine yerinden zıplıyor ve banyonun ortasına kadar gidiyor. Alttaki komşular sürekli sesten dolayı şikayete geliyor. Cama vururken camı kırıp kazan düşecek diye endişeliyiz. 24 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum, fakat hâlâ servis gelmedi. Bu makinenin derhal iadesini istiyorum, ayrıca mahkemeye verdim. Bir daha asla evime bu markayı sokmayacağım.

Destekleyenler

Batuhan

Nejla

2 Destek ,

2 Yorum

Hoover

03 Şubat 10:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Kağan

13 Şubat 17:13

Bozuk makineyi nasıl iade kabul etmiyorsunuz hayret ediyorum bu yaptığınız kul hakkıdır ve hiç etik değil mahkeme gerekeni yapacaktır emin olun...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nejla

05 Şubat 11:29

2019 yılında benzer sorun yaşandı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum haklı bulundum ücret iadesi aldım.

Kağan

Şikayet Sahibi

13 Şubat 17:11

Fabrikaları bozuk makineyi iade kabuk etmiyor bende mahkemeye verdim bilir kişi geldi gerekli raporları tuttu aynı şekilde iadesi sağlanacak inşallah ben ömrümde bu kadar düşük bu kadar tutarsız bir şirket daha görmedim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Saliha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hoover Çamaşır Makinesi: Yüksek Ses Sorunu Ve İade Talebi

Saliha

Hoover

08 Ocak 08:35

4.195

"Teşekkür ederim"

Hoover Çamaşır Makinesi: Yüksek Ses Sorunu Ve İade Talebi

1 Destek

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Kazan Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mehmet

Hoover

16 Ekim 14:38

3.235

Hoover H3WPS21006TAB6_17 model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce kazan arızası nedeniyle yetkili servise bildirdim. Ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti belgesi elimde mevcut. Servis, makinede kazan delindiğini tespit etti ve garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın “garanti ...

garanti-kapsami-disinda-birakilan-kazan-arizasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

Hoover Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

Dilara

Hoover

27 Ocak 04:24

3.966

13.11.2023 tarihinde Hoover marka 14+9 kg makinemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bu makineyle yaşadığım problemler bitmek bilmedi. 1 yıl içerisinde 9 defa servis geldi. Son 3 defada makinenin sigortası atıyor. İlk gelişlerinde sadece sigortasını açıp gittiler. İkincisinde çok kurutma yapt...