to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Kazan Problemi Ve Servis Sorunu
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Hoover marka 10 kg çamaşır makinesi aldım. Kurulduğu günden beri kazan problemi var; kazan aşırı derecede vuruyor. Üç kere servis talebinde bulundum, fakat problem iyice arttı. Makine yerinden zıplıyor ve banyonun ortasına kadar gidiyor. Alttaki komşular sürekli sesten dolayı şikayete geliyor. Cama vururken camı kırıp kazan düşecek diye endişeliyiz. 24 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum, fakat hâlâ servis gelmedi. Bu makinenin derhal iadesini istiyorum, ayrıca mahkemeye verdim. Bir daha asla evime bu markayı sokmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Bozuk makineyi nasıl iade kabul etmiyorsunuz hayret ediyorum bu yaptığınız kul hakkıdır ve hiç etik değil mahkeme gerekeni yapacaktır emin olun...
2019 yılında benzer sorun yaşandı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum haklı bulundum ücret iadesi aldım.