1.4 
Vodafone yanımda'dan Hometech notebook aldım arızalı geldi. Sürekli kendi kendine kapanıyor açılıyor garantiye gönderdim tam 30 gün bekledim. Orada yazan 20 iş günü yalan hafta sonlarını saymıyorlarmış. Neyse geldi cihaz hala aynı hiç yapmamışlar iade de edemiyorum. Neymiş süresi geçmiş oysa cihaz o...
Hometech alfa 10tb tabletimin ekranı yere düşme sonucunda kırıldı, servise yolladım. Garanti kapsamı dışında olduğu için 930 lira olan servis ücretini şubat ayı 17 sinde yatırdım ama hala yapılmadı. Her aradığımda ürününüzün ücreti onaylanmış, işlem sırasında deniliyor, bir türlü yapılmadı.
Temmuz 2022 yılında ikizlerime iki adet Hometech tablet aldık. 1 cihaz 1 kere garantiye gitti yeni ürün geldi yeniden kapandı açılmadı yazılım hatası kaynaklı dendi en son aldığımız yere tekrar gittik. Orada kurulum yapalım dedik 4. Kutu açtılar sıfır 4 üründe de yazılım hatası sorunu neyse yazılımı...
14 Ocakta Bim mağazasından aldığım kameralı dikiz aynasının arızalı olması nedeni ile garantiye yolladım garanti belgesi olmasına rağmen fatura istenildi faturayı göndereceğimi beyan ettim. 03.03.2023 saat 12:58'de 0850 622 7722'numaralı telefonu arayarak görüştüğüm müşteri temsilcisi dişlerini sıka...
Hometech tablet aldım iki adet. Birinde şarj problemi yaşıyorum. Servise gönderdim. Yapıldı diye geldi. Bir müddet sonra aynı arızayı tekrar yapmaya başladı. Bu sefer gönderdiğimde kulacı hatası diye bana geri dönüş yapıldı. Yok sokette zorlama var, şarjda iken kullanmıştır, sanki tablet değil de, e...
Hometech tablet ürünümü 1.000 TL 3 ay önce aldım, kullanılmadığı zaman diliminde içinde bir yanma oluşmuş ve bu yanma arka kapaktan görülecek şekilde belli olmaktaydı, servisine gönderdim aldığım firma zerinden verilen cevap 756244 ref. No ürününüz garanti dışı diye mesaj göndermişler. Telefon ile ...
Turkcell iletişimden 11.10.22'de Hometech alfa 8MRÇ tablet ve kaskosunu satın aldık. 28.11.22'de ekran kırıldı ve Turkcell iletişim vasıtasıyla 84371185 hasar numarası KVK ya gönderildi. KVK teknik servisi IMEI kopyalanmış diye ürün geri geldi. Cihaz bu sefer Hometech teknik servisine 750977 Ref. N...
Ürünüm çalışmamaya başladı. Hometech markasına ait elektrikli su ısıtıcı termos ürünü bir gün prize taktığımda ışığı yanmasına rağmen ısınmadı. 2 ay önce aldığım ürünü garantiye gönderdim ve bana 200 TL tamir ücreti çıkarılıp mesajla bildirildi. Ödemezsem iki gün içinde karşı ödemeli olarak iade edi...
27.06.2022 tarihinde üç adet cihazınızı iş yerimizde kullanmak üzere satın aldık. Tüm cihazları gerekli özen ve titizlikle kullanmamıza rağmen ilk cihaz bir sabah hiç açılmadı ve şarj almadı. Garanti kapsamında onarımı yapılması için yetkili servisinize kargo ile gönderdik. Henüz ilk cihaz yoldayken...
24/01/2022 Bursa Yenişehir Vodafone bayiinden sözde garantili Hometech alfa marka tablet aldım. Cihaz 2022 mayıs ayı içerisinde şarj soketi arızası verdi. Bunun için aldığım bayiye müracaat ettim. Bayi yoluyla cihazım ouno teknik servise gönderildi. 18 mayısta şarj soketi için kullanıcı hatası olduğ...
Hometech marka alfa cihaz. Fiyat toplam 1600 ücret aldım Türk Telekom taksitle aldım tablet servise gönderdim ve servis garanti kapsamına girmedi ve kullanıcı hatası olduğu söylendi ve servis bende ücret talep ettiler ve bende ödeme yaptım ve maalesef ekran hatasız çıktı.
Hometech'ten Trendyol üzerinden aldığım elektrikli sıcak su torbası bozuldu 2 yıl garantisi olduğu için garanti kapsamında gönderdim. Fakat ürünü bana yapamadıklarını söyleyerek tekrar gönderip aldığımız yerden ücret iadesi almamı söylediler. Ancak aldığımız firma kapanmış haliyle. Tekrar Hometech m...
Tabletim arızalandı garantisi olduğu halde servise gönderdim. Servis tablet fiyatı kadar ücret çıkardı. Sebebi ise soketi kırıklığından dolayı ana kart yanmış bende teknik servisim bu kadar saçma bir açıklama görmedim. Servisi aradığımda ise çıkan yetkili gidip istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz...
Bir notebook aldım bu firmadan garanti süresinde cihaz bataryası şişti. Arıza garanti kapsamında değil dediler kendilerinde parça olmadığından muadil ürün önerdiler ve onarabilecek tek yer oldukları halde parça yok dedikleri notebooku geri yollamıyorlar. Önerdikleri muadil için aldıkları para zaten ...
Garanti kapsamında servise yapılması için gönderdiğim 74704* referans numaralı ALFA10 bs tablet ürün iade bilgisi ile tarafıma geldi. Sözlü ve yazılı itiraz etsem de başka seçenek sunulmadı. Bu ürünün ya yapılmasına ya da değiştirilmesini talep ettim. Ellerinde olmadığı için Redd olundum. Aynı üründ...
Hometech merkez adresteki teknik servise göndermiş olduğum garanti kapsamındaki tablet yapılmadan geri geldi. Sadece arıza sebebine dair rapor yazıp gönderdiler. Teknik servisin görevi arızayı gidermek diye biliyorum. Tabletimin pili şişmiş ve sonuç?
Hometech firmasına garanti için laptop gönderdim ve şarj aleti ile birlikte. Ürünüm geri şarj aleti olmadan geldi. İddiaları ise şarj aleti göndermemiz. Firma güvensiz ve ürün desen 3 ay içinde düşme darbe olmadan kendiliğinden ekran da çizilmeler oluştu.
Marka ürününün arkasında durmuyor. Almış olduğum Hometech marka elektrikli termofor garanti kapsamında olduğu halde firma fark ödememi istedi garantisi olduğunu belirtince aldığım mağazaya iade etmemle ilgili yazı ile birlikte ürünü geri gönderdi. İade istemiyorum yeni ürün göndermeniz gerekiyor ded...
Hometech marka tablet 2020 Aralık ayında Bim'den 800 TL'ye aldım. Çocuğum 2 yıl içinde 2 ay ancak düzgün kullanabildi. 2 kere garantiye gönderdim her seferi minimum 50 gün sürdü. 2. Kez garanti dönüşü bozuk tableti bana gönderip 2 yıl önceki paranızı gidin geri alın diyorlar. Bende 2 yılda %200 enfl...
Hometech marka tablet aldım. Aldıktan sonra sürekli arıza sürekli arıza dört beş kez servise gitti maalesef ki her gitmesinde 1 aydan önce gelmedi. Tablet bizden çok serviste kaldı. Sonuç son arızası giderilemediği için yeni tablet ile değişim ve bir miktar para vermem gerektiği bilgisi verildi. Tük...
Muhammet 
Emine