Hometech garanti

Hometech marka oyun tableti aldım 1 sene önce. 10 ay kadar sorunsuz kullandım, daha sonra tablet şarj sorunu verdi. Garantiye gönderdik, şarj soketi değişti, ücret istediler, verdik. 1-2 ay sonra tuş kitleme yerinde sorun çıktı, tekrar gönderdik. Geri geldiğinde tuş yerindeki sorunu halletmişler. Ga...

Hometech markalı Alfa 8TX tabletimi henüz bir aylıkken garanti kapsamında firmaya Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Tabletim onarım işlemi sonrası başka bir adrese gönderilmiş, oradan da merkeze geri ulaşınca bana mesaj geldi. Ben de mesaja bağlı olarak Hometech yetkilileriyle görüşünce kargonun kendi is...

Hometech tabletimi servise gönderdim yazılım güncellenmesi yapılacaktı. Garanti de şarj soketi de değişmesi gerek arızalı diye bildirim geldi. Gönderdiğim de şarj oluyordu. Neyse ona da tamam dedim. 555 TL para yatırdım. Tablet yapıldı gönderildi. Ama gönderim aşamasında ise Gaziantep'e gelmesi gere...

Hometech marka tablet aldım. 2 ay sonra ekranında yatay renkli çizgiler oluştu. Garanti kapsamında servise gönderdim. Haziran ayında servise ulaşan tabletin ekran soketinin kırık olduğu tespit edilmiş. Garanti kapsamında olmadığını söylediler. 1650₺ ücret istediler. Ertesi gün gönderdim. 13 Eylül Cu...

Vodafone faturalı hat üzerinden aldığım ürünüm olan Hometech 10 TB Business tabletini IST01-VF-6911056 numaralı servis işlemleri sürecinde, cihazım 02.08.2024 tarihinden beri değişim ya da iade işlemi görmektedir. Ouno Dijital teknik servise ulaşılamadığı gibi, ürünüm hakkında 21 yasal işlem günü ge...

Hometech TAB10 tablet aldım. Hometech firmasından 4 defa üst üste garantiye yolladım. Her seferinde cihazın bir şeyini değiştirdiler. Her seferinde de cihaz açılmadı, çalışmadı. Bu nasıl bir servistir? Ya siz bu cihazı hiç mi test etmiyorsunuz? Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bir an evvel sorunumu...

Daha önce 3 kere daha aynı şikayetten servise gönderdim onarıp geri gönderdiler (o zaman kasko vardı) tablet kapanıyor şarj almıyor. Ağustos 2024 de tekrar gönderdim kasko bitmişti ürünün iade uygundur diye rapor verdiler. Mart 2023 de 2.474 TL'ye aldığım ürün bugün satın aldığım da 4.999 TL ya satı...

Turkcell üzerinden Hometech marka oğlum için Aralık ayında tablet aldım. 4. ayında şarjı az gitmeler başladı. Temmuz ayında ekran görüntüsü gidince servise gönderdik. 5000 TL civarında aldığımız ürün için bugün servisten haber geldi. Garanti dışı bırakmışlar. 7 aylık ürün garanti dışı kalıyor ve ürü...

Turkcell'den Hometech 8MRC tablet satın aldım, tablet arızalandı garantiye gönderdim, ürünü sorunlu buldular aynısının üretimi olmadığı için yenisini gönderemiyorlar, para iadesi yapacaklar onu da beceremediler, halen ortadayız tableti bayi geri gönderdi. Şimdi de tablet kayıp kardeşim aynısı yoksa ...

2 sene önce aldığım ve arada kullandığım Hometech Alfa 590s laptopum, power tuşuna basılmasına rağmen ekran siyah ve bir türlü açılmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Kafayı yedirecek bana, şarj olmasına rağmen aldığıma bin pişman oldum. Garanti bitti, laptop çalışmıyor.

Hometech servis ürünümü bir türlü işleme almıyor. Kaydedil kısmında kaldı, hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetlerini de aradım talep açtırdık fakat ilgilenen birini bulmak şurada dursun serviste 15 gündür hareket yok. Zaten sisteme geç işlediler iş günü süresinden yırtmak için işlem refer...

Tableti torunumun elinde bozuldu. Servise gönderdik, suçu bize yükleyerek tabletin ücretini istediler. Arızanın ne olduğunu bilmiyoruz. Kırık veya görünen bir durum yok. Güvenimiz hiç kalmadı. Herkese bir insanlık görevi olarak bildirmeyi kendimde borç görüyorum.

Turkcell'den 2023 yılında aldığım ve garantisi hala devam eden cihazın bataryası neredeyse patlayacak düzeye gelip şişmiş ve ekranın camını bile çatlatarak tableti kullanılmaz hale getirmiştir. Bugün bir Turkcell bayisine İzmir Bozyaka şubesine cihazı götürdüğümde biz müdahale edemeyiz KVK ya götürü...

Hometech alfa 10tx Pro marka tabletin yan butonu çıkmıştı tuş filmini de kalemle bastırdığımız için bozulmuştu ve servise gönderdim servis bana 965 TL fiyat çıkardı bunun içinde type-c soket kırık, arka kapak değişim, tuş filmi ve buton değişimi diye açıklama yazdı. Halbuki benim sorunu buton ve tuş...

Hometech marka laptopumu garantiye verdik. Ürünü alalı 1 sene oldu ve ürüne hiçbir şekilde darbe alınmadı. Zaten ürün masanın üstündeydi alındığından beri ve aldığımızdan beri ses kısmında problemleri vardı. Mikrofonu ses vermiyordu, hoparlörün sesi kötü durumdaydı ama görmezden geldim. Hatta Trendy...

Şarj olma sorunu vardı, garantili olmasına rağmen sıvı teması var denilerek 1800 TL aldılar. Ödemeyi yaptım, bir hafta sonra yine şarj sorunu oldu, hiçbir şey yokken. Şimdi yine garantiye yollayacağım. Muhtemelen yine bir bahane bulup para isteyecekler.

133ms0017775 no lu müşteri hizmetleri form numarası ile garanti süresi içinde pil şişmesi şikayetiyle gönderdiğim laptop için 2900 TL fiyat çıkardılar. Kendi ürünleri asla sorunsuz değil her zaman kullanıcı hatası kaynaklı bir sorun çıkıyor nedense. Pil bilgisayarın içinde bizim müdahale etme şansı...

Turkcell bayisi aracılığıyla ücretini hat üzerinden yansıtarak çocuğum için aldığım tabletin daha ilk haftadan kasma, şarj problemi gibi sorunlarla karşılaştım. Garantiye gönderdim ve geldiğinde bu sefer kapanıp açılmama, açıldığında ise beyaz ekran gelip tableti kullanamamaya başladık. Tekrar garan...

Hometech marka tabletimi garanti kapsamında gönderdim ve kılıfı kırık olarak geri geldi. Suç, kargo şirketine atılıyor; ancak dışında başka bir sorun olmamasına rağmen sadece kılıfın bir ayağı kırık haldeydi. Bu durum hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, M*** Hanım tarafından t...

Vodafone Yanımda uygulamasından ürün aldığınızda bu kadarıyla kalmıyor. Üründe bir hata olduğunda arkasında durmuyorlar. 5 aydır benim çocuğumun tabletinin sorunu çözülmedi. İlk gönderdiğimde 5 aylıktı cihaz. 2 defa gönderdim arızasından dolayı sözde Garanti kapsamında. Hometech GTX jaculus tabletim...

Altı ay önce bir Hometech tableti satın aldık. Şarjdayken bir daha açılmamak üzere kapandı. Yetkili servise gönderdiğimizde 'sistem kartı' adı altında 1300 TL masraf çıkarıldı. Yeni fiyatı 1700 TL olan bir ürün için bu masraf oldukça yüksek. Üstelik garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Altı ay...

Hometech marka ürün almayı düşünen herkesi ikinci kez düşünmeye davet ediyorum. Aldığım Hometech Alfabt10 marka tablet, ikinci kullanımımda (1 Mart 2024 alınış, 4 Mart 2024 ekran çatlama) video izlerken hiçbir darbe veya düşme olmaksızın ekranı kendiliğinden çatladı. Ürünü hemen Hometech'e geri gönd...

23 Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden çelik teknoloji satıcısından satın almış olduğum elektrikli su torbası cihazı ocak 2024 te suyu ısıtmamaya başladı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde onlara kargo yapmamı onlar tarafından tamiri yapılacağını belirttiler. Verdikleri adrese ürünü kargoladım. Cum...

Hometech marka bir tablet aldım ve 15 gün sonra garantiye gönderdim çünkü cihaz yüzde 50 şarjda kapanıyordu. Bir hafta sonra tablet geri geldi ancak aynı sorun devam ediyordu. Aynı gün cihazı tekrar servise gönderdim. İlk serviste herhangi bir problem belirtilmedi ancak ikinci kez gönderdiğimde ciha...