to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamında olan Hometech Alfa 10 BT Tablet PC’mizi ekranın kendi kendine kapanması problemi nedeniyle 31.03.2026 tarihinde Hometech Elektronik San. ve Tic. A.Ş. servisine gönderdik. 01.04.2026 tarihinde cihazın servisinize ulaştığına dair mesaj aldık; servis numaramız 812303 olarak bildirildi.
Bugün itibarıyla 27 gün geçmesine rağmen, üç kez aramamıza karşın her seferinde “yoğunluk nedeniyle daha işleme alınmadığı” bilgisi verildi. Cihazın ne zaman tamir edileceği ya da tarafımıza ne zaman teslim edileceği konusunda da herhangi bir tarih paylaşılmıyor. LGS’ye hazırlanan kızımın bu tablete şu an gerçekten çok ihtiyacı var ve bu belirsizlik bizi mağdur ediyor.
Cihazın onarım sürecinin bir an önce başlatılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve mümkünse tarafımıza net bir tamamlanma tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Hometech Elektronik San. Ve tic. A. Ş.’den aldığımız, garantisi devam eden Alfa 10bt tablet PC’mizi ekran sorunu nedeniyle 31.03.2026 tarihinde servise gönderdik. 01.04.2026 tarihinde 812303 servis numarası ile teslim alındığına dair SMS tarafımıza iletildi.
Ancak bugün, 27.03.2026 tarihi itibarıyla servisi üç kez aramamıza rağmen yoğunluk gerekçesiyle cihazın hâlâ işleme alınmadığı, ne zaman yapılacağı konusunda da herhangi bir tarih verilemeyeceği söylendi. Kızım bu tablet ile LGS sınavına hazırlanıyordu ve cihazın uzun süredir serviste beklemesi nedeniyle ders çalışamıyor.
Garantisi devam eden bu ürünün tamirinin daha fazla geciktirilmeden acilen yapılarak tarafımıza gönderilmesini, mümkünse sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hometech Alfa TAB 9 marka tabletimi yaklaşık bir yıl önce aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra tabletin ekranı pembe ve sarı renk hatası vermeye başladı. Tablet açılıyor, bir süre sonra ekran pembe ve sarı renge dönüyor, ses geliyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle tableti a...
Vodafone operatörü üzerinden 04.12.2025 tarihinde Hometech Alfa 10mx 4GB/128GB gri tablet satın aldım. Cihazı aldıktan sonra sadece üç gün kullanabildim, üçüncü gün kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “incel...
Hometech Alfa 7 tabletimi şarj almama ve ekranındaki cızırdama/çıtırtı sorunu nedeniyle İstanbul’daki servise garanti kapsamında gönderdim. Ürünüm 1 aydan fazladır serviste görünüyor ve hala tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servis kayıt numaram 807592’dir. Süreci öğrenmek için verilen te...
Oğluma 27/11/2023 tarihinde Hometech marka Alfa 10 inçlik bir tablet aldım. On gün sonra ekranında renk değişikliği ve çizgiler oluşmaya başladı. Herhangi bir darbe veya düşme olmaksızın, aldığım firma cihazı servise gönderdi. Ancak tarafıma, iç ekranın hasarlı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği bil...
Hometech marka tablet, üç kez servise gitti ve 17 Ekim'den beri serviste bekliyor. 7 Kasım'da müşteri hizmetlerini arayarak acele etmelerini, çocuğumun ders çalışmasının aksadığını rica ettim. Bugün 19 Kasım ve hala ürün serviste. Bugün aradığımda, azarlanırcasına elimizde yedek parça yok, para iade...
Yorumlar