Kısa Sürede Sürekli Arıza Yapan Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi

Homend Dustrider 1261h dikey şarjlı süpürgeyi Eylül 2025 tarihinde Batman Merkez A101 şubesinden yaklaşık 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı daha 3–4 ay olmasına rağmen sürekli sorun yaşadım ve artık kullanamayacak duruma geldim.

Süpürgeyi ilk aldığımda fırça kısmı dönmüyordu, bu yüzden servise gönderdik ve fırçası değiştirildi. Fırça değişiminden sonra ise yerdeki kırıkları çekerken, süpürgeyi yerden kaldırdığım anda çektiği kırıkları geri bırakmaya başladı. Son olarak da başlık kısmındaki hortumu kırıldı ve ürün tamamen sorunlu hale geldi.

Kısa sürede bu kadar çok problem yaşadığım için ürüne güvenim kalmadı. Garanti ve satın alma belgelerim duruyor. Ürünü Homend’e geri göndermek ve ücret iadesi almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.