Homend Robot Süpürge Şikayeti

Homend alex Laser Pro 1283 h robot süpürge şarj sorunu var, temizlemiyor, kendi etrafında dönüp duruyor. Karmakarışık geziniyor. Hemen temizliği tamamladığını söyleyip şarja dönmek istiyor ama şarj ünitesini de bulamıyor. Teknik servise gönderdik. Tamir edilemiyor ücretsiz ürün değişimi veya para iadesi sunuyoruz diye mesaj geliyor. Ben süpürgeyi hepsi burada.com dan Şubat ayında 7.299 TL'ye almıştım. Şu an karacanın sitesinde 13.999 TL. Ücret iadesi linki gönderiyorlar. Ama yeni süpürge istiyorum. 2 katı fiyat artmış. Garanti kapsamında bir ürün. Tamir olmuyorsa o zaman bana aynı üründen yenisini göndermelerini istiyorum. Homend den şikayetçiyim Bana yeni ürün alabilmem i'in aradaki farkı karşılayacaklarını yazıyorlar ama olumlu dönüş alamadım bir daha. Her seferinde gelen SMS hep aynı sadece ücret iadesi linki var.