Alex Laser Pro 1283h alex

Buca Menderes Caddesi’nde faaliyet gösteren, servis raporunda “Alt Groupe Mağazacılık” olarak geçen ve Karaca ürünleri satan mağazadan Alex Laser Pro 1283h model Homend robot süpürge satın aldım. Ürünün faturası 2 Ekim tarihli olup, bu süre içinde cihaz iki kez tamire gitti ve en son 10 Kasım tarihi...

24.12.2025 tarihinde Homend servisine göndermiş olduğum Homend Alex Laser 1283h robot süpürgemin servis fişinde özellikle belirtmiş olmama rağmen sorunlu olan tekerlek grubu tamir edilmeden, cihaz tarafıma yine bozuk şekilde gönderildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle cihazı ikinci kez tekrar...

Nisan ayında Homend Alex Laser Pro 1283h robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Ürün 6 ay dolmadan iki kere servise gitti, her seferinde yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ancak birkaç gün içinde tekrar bozuldu. Şu an cihaz sürekli kendi etrafında dönüyor, ...

Homend Alex Laser Pro 1283H model robot süpürgemi 23.08.2025 tarihinde garanti kapsamında Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bebeğim olduğu için ev temizliği ko...

Merhabalar, çok da uzatmadan sizlere ''Karaca'' ve ''Homend'' firmaları tarafından maruz kaldığım durumumu izah etmeye çalışacağım. İsmi geçen firmanın sitesinden Alex Pro bilmem kaç modelli robot süpürge aldım. Yaklaşık 8 ay sonra süpürge evde çıldırmış gibi hareket etmeye başladı. Şehrimdeki tekni...

21.03.2023 tarihinde Homend Alex Laser Pro 1283H beyaz rose marka robot süpürge aldım. Aldığım tarihten itibaren bağlantı sorunu şikayeti ile alakalı 3 sefer servise gönderdim. Bağlantı sorunu giderilmediği gibi daha fazla sorunları ortaya çıktı.

Karaca uygulamasından Homend alex Laser 1283h+ robot süpürge almıştım. Arızalandı teknik servise gitti. Ürünü yapamadıkları için ücret iadesi yapalım dediler. Kabul ettik. 13 iş günü oldu hala ücret iadem yapılmadı. Karacanın kendi iletişim numarasından bir muhatap bulamadım. Görüntülü destek hattın...

Merhaba. 12.05.2024 de Karaca'dan aldığımız Homend Alex Pro 1283 robot süpürge olduğu yerde dönüyor, ağır çekimde gibi hareket ediyor. 1 aydır böyle kullanamıyorum. Firmayı aradım seri numarası söyleyin dedi. Altındaki yazı silinmiş. İvedi bir şekilde yardım bekliyorum.

A101'den almış olduğum Homen Alex robot süpürge yaklaşık 4 aydır arızalı. Isparta'da bulunan servisine verdim ancak bize haber verilmeden servis almış, başka servise vermiş. Oradan 3 aydır haber bekliyorum. En son müşteri hizmetlerini arayıp sıkıntımı dile getirdim ancak müşteri hizmetleri 2 haftadı...

Alışveriş sitelerinden birinden Homend Alex robot süpürge aldım. Kullanıma devam ederken üründe sorun çıktı. Süpürge temizlik komutu verdiğimde olduğu yerde dönüp duruyor ama temizlik başladı diyor ve kalıyordu. Ürünü sisteminize kayıt yaptırıp teknik servis desteği almak için firmanıza geri gönderd...

Homend alex Laser Pro 1283 h robot süpürge şarj sorunu var, temizlemiyor, kendi etrafında dönüp duruyor. Karmakarışık geziniyor. Hemen temizliği tamamladığını söyleyip şarja dönmek istiyor ama şarj ünitesini de bulamıyor. Teknik servise gönderdik. Tamir edilemiyor ücretsiz ürün değişimi veya para ia...

+1

04/03/2024 de Karaca uygulaması üzerinden aldığım hommend alex Laser Pro+ marka robot süpürgemi 4 ayda 3 kere servise yolladım. Her seferinde aynı hatalar ile karşılaştım ve şu an bana zorla ücret iadesi yapılıyor. Hommend pişmanlıktır.

Konya Ereğli Garip Ticaret'ten Homend Alex Laser Pro 1283 robot süpürge almıştım, bayilikleri mevcuttur. Ürünüm 3 ay içinde arızalandı, arızası lazer başlık hatası veriyordu. Kendilerine götürdüm, ürünün garantiye gitmesi gerektiğini söylediler. Garantiye gönderdim ama ürünüm yapılmadan geri geldi. ...

Homend marka Alex Laser Pro 1283H beyaz robot süpürge 3 ayda bozuldu. Tamir edilemediği, değişim olacağı belirtildi. Depo stoğu yok denip yeni ürün gönderilmiyor, sadece ücret iadesi yapabilecekleri söyleniyor. Oysa aynı ürün Karaca sitesinde satılmaya devam ediyor. Ben ürünümün değiştirilmesini ist...

Ben Karaca'dan yaklaşık 14 ay önce Homend Alex Laser adında bir robot süpürge aldım, keşke almasaydım. Robot beklediğim gibi çalışmadı ve bu süreçte üç defa servise gönderildim fakat değişim talebime yanıt alamadım. Dahası, son gönderimde 'size yeni bir ürün gönderiliyor' denildi ancak bu sefer temi...

31/10/2023 de A101 online sitesinden aldığım Homend Alex Laser Pro 1283H model robot süpürge tam şarj olmuyor. Şarja takıyorum şarj dolmuş görünüyor ancak fişi çekince şarj %84 düşüyor. Homend in 60 gün iade uygulamasına güvenip aldık. Ancak iade de sorun yaşıyoruz. Homend diyor A101 le iletişime ge...