Arızalı Ürün Ve Çözülmeyen İade Talebi: Homend Ve Trendyol'dan Hayal Kırıklığı
Homend Profashion 3028 h stand mikseri Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün...ü teslim aldıktan sonra çalışmadığını fark ettim ve hemen iade ettim. Yakla

Homend Profashion 3028 h stand mikseri Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün...ü teslim aldıktan sonra çalışmadığını fark ettim ve hemen iade ettim. Yakla

Homend Royaltea Cool Touch 1795h model çay makinem garanti bitimi arıza yaptı. İlgili markanın uygulaması üzerinden yetk...ili servise gönderdim. Arıza yapan parçanın olmaması nedeniyle tamir olamayacağı ücretli değişim önerildi. Kabul edip ücret ödemesinden sonra bana gönderilen çaydanlık hasarlı özür



10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homend satıcısından Homend 1708 model çaycı aldım. Ürünün alt tablası bir süre s...onra ateş attı ve ardından yanık kokusu geldi. Ürünü garanti kapsamında genel merkeze gönderdim. Bana, aldığım çelik model yerine plastik bir ürün veya eski bir model önerildi ya d
7 Temmuz’da Karaca Homend Alex Laser Power 1284H Toz Hazneli Moplu 3 in 1 robot süpürgemi Gaziosmanpaşa teknik servisine... teslim ettim. Servis, parça olmadığı için ürünü merkeze gönderdi. 25 Temmuz civarında ürünüm için iade kararı çıktı ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte def
Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Homend buharlı ütü, ilk kullanımımda hasarlı çıktı ve buhar vermemeye ba...şladı. Ürünü servise gönderdim, sadece kireç temizliği yapılıp geri gönderildi. Yeni alınan bir ütüde kireç oluşması mümkün değilken, sorun çözülmedi ve aynı problem devam etti.
Konu: Garanti Kapsamındaki Ürünümle İlgili Sorun hakkında Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Homen...d O-Zone Duo Pro 9006H 2 in 1 model hava temizleme cihazını satın aldım. Ürünü sorunsuz şekilde yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz ekranında sürekli olarak “999” hata kodu beli
Homend Handmaid 1904H model blenderımın ucu yaklaşık 2 hafta önce dönmemeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün...ü Amazon üzerinden satın aldım ve İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen, fatura belgesini de göndermeme ve sadece blender ucunu istemelerine ra
Homend marka dikey süpürge 3 ayda 3 kez garantiye gitti yine çalışmıyor. Aynı gün 2 tane ürün aldık. Biri anneme biri ab...lama hediye olarak. Birinde sıkıntı yok ama anneme aldığımız ürün batarya kaynaklı 2 defa bozuldu. Konya'da servise verdik 2 kez sözde tamir edildi. 3 kes arızalanınca yetkili serv

25.04.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım IDE680a56a078b47 sipariş numaralı Homend Royaltea 1727H çay makinesi...nde çok kısa sürede bazı üretim kaynaklı problemler oluştu. Cihazın dış yüzeyinde boya dökülmeleri ve çizilmeler meydana geldi, ayrıca açma-kapama düğmesinde tutukluk sorunu yaşadı

Ürünü 3 ay önce İzmir'den a-101 mağazasından aldık. Karacanın alt firması olan Homend markasına ait. 750 TL'ye almıştık.... Deneme fırsatımız olmadı. 3 gün önce kullanmamız gerekti ve denedik ama alet çalışınca mikserin ucunu fırlatmaya başladı. Yerinde durmuyor metal kısımlar. Yani ürün bozuk ürün. 15




Trendyol Alışveriş Mağazası üzerinde Homend marka konuşan çaycı makinesi aldım. Bu ürüne ait faturalar ve garanti belgel...eri ekte sunulmuştur. Kullanmış olduğum bu çaycı belli bir süre sonra arızalandı ve tamir için yetkili servise yönlendirme yaptım. 20 gün sonra servis tarafıma ürünün tamirinin olm
Karaca Homend çay seti aldım. Garanti süresi bitmesine 1 ay kalan servise gönderdim oldu diye ertesi günü verdiler. Maal...esef 12 gün sonra tekrar arıza yaptı. Tekrar gönderdim. Bana hiçbir açıklama yapmadan ücretli değişim yazmışlar bende ücretli parça değişimi diye kabul etmedim yine bana haber verm
Homend Smart Royaltea 1791 h inox siyah garanti kapsamlı ürünüm çalışmadığı için teknik servise gönderdim servis sürecin...de bana; ürünün tamiri yapılamadığı için, ücretsiz değişim veya iade seçeneklerinden birini seçmem gerektiğini, bana sundukları ürünümle alakasız özelliklere sahip olan 4 ürün vere
a101.com.tr üzerinden 5 Mart tarihinde satın aldığım Homend Jetsteam 1173H Buhar Kazanlı Ütüyü teslim aldığım gün kullan...dıktan sonra kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bir sonraki gün A101 e kargo ile iade ettim. Ürün iade raporu olmadığı için geri gönderildi. Önce Homend'i aradım, Karaca'y
2 yıl önce online alışveriş sitesinden aldığım Homend marka çaycıyı arızalanması üzerine garanti servisi için fatura adr...esine gönderdim. İçerisinde arızanın ne olduğunu ve iletişim bilgilerimi ekledim. 13 Mart tarihinde firma kargoyu teslim aldı. Ama o süreçten sonra tarafıma herhangi bir bilgi veri

Garanti kapsamındaki Homend marka Air fry için benden ısrarla fatura istiyorlar. Elimdeki kaşeli garanti belgesini kabul... etmedikleri için ürünü yetkili servis kayda alamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için sistemde kaydınız olmalı. Mail ile sorunu anlattım, bana dönüş yaptılar ama onlar da fatura



A101 extra sitesi üzerinden Homend Royaltea 1746H model çaycı aldım. Ürün tarafıma ulaştı ama içindeki süzgeç yoktu. A10...1 müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç alamadım. Bende ürünün içerisinde çıkan garanti belgesine güvenerek ve şişirerek reklam yapan Homend müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yedek

Homend tost makinesi çok az kullanılmasına rağmen arızalandı. Garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Alet merkeze ...gönderildi. Aylarca bekledikten sonra tamir edilemeden geri geldi. Tekrar yetkili servise başvurdum ve tekrar merkeze gönderildi. Yedek parça stokta olmadığı sebebiyle parçalanmış



Homend servisine elden götürdüğüm ürünüm için değişim kararı çıktığına yönelik SMS geldi. Değişim için giriş yaptığımda ...sadece ürün iadesi kısmı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım size değişim vermemişler, ürünün stoğu yok. Paranızı iade alabilirsiniz diyor. Ürünüm daha 1 senelik bile değil, garan
Hepsiburada'dan aldığım Homend marka full otomatik espresso makinesinin kullanmaya başladığım birinci ayında süt köpürtm...e haznesi bozuldu. Bunun üzerine Homend ile iletişime geçip garanti kapsamında bir servis/inceleme talebi oluşturuldu ve ürünü homende kargoladım. Homend ise satın aldığınız bayi i




"İlave bir mesajım yok. Teşekkürler..."


Homend marka garantisi devam eden tost makinemi Isparta Tığlı Servisi'ne yaklaşık 45 gün önce tamir için bıraktım, ürünü...m hâlâ tamir edilmedi. Normalde 20 iş gününü geçtiği için ürünün para iadesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep etmek üzere Homend müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Ban
19 Şubat 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden "Homend Alex Laser 1281H Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürge, Bey...az" adlı ürünü amazon.com.tr satıcı ve gönderisinden orijinal ve 2 yıl garantili olacak şekilde sipariş verdim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sorun olduğu için Ekim 2024 tarihi
Karaca Homend marka filtre kahve makinesi aldım, daha 1,5 sene oldu ve arıza yaptı (Garantisi daha bitmedi). Kozyatağı s...ervisine götürdüm, makinenin kartı bozuk deyip firmaya geri göndereceğiz, yenisi veya para iadesi olacak dedi. Bozuk olan makine beş gün sonra kargoyla bana geri geldi. Bu nasıl bi
