to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2023’te Trendyol Homend satıcısından aldığım Royal Tea Smart 1790h Konuşan çay makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza yapıyor. 6 Eylül 2024’te ilk kez servise gönderdim ve o tarihten beri defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Servis, rezistans ve kabloları değiştirdiğini belirten notlar yazdı. Ancak ürün her seferinde kısa sürede tekrar bozuldu. Son olarak dün servisten gelen ürün, çalıştırdıktan sadece 5 dakika sonra yine aynı şekilde arızalandı: ışığı yanıyor ama suyu kaynatmıyor.
Bu süreçte Homend müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve tekrar servise göndermemi söylediler. Ancak artık sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Ürünün Kasım ayında garantisi bitecek ve garanti sonrası yaşanacak arızalarda tamir ücretini kendim ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Elimde fatura ve servis mesajları da mevcut.
Ürünümün değişimini ya da güncel tutarda ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
21 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Smart Royal Tea konuşan çay makinesini ve ek olarak 3 yıl Trendyol sigortasını satın aldım. Cihazı 7 Mart 2024 tarihinde çalışmadığı için servise gönderdim. Bana gelen mesajda ürünün yedek parçası olmadığından ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Dün ç...
Homend Royaltea Smart 1790h inox konuşan çaycıyı Trendyol üzerinden aldım yaklaşık 10 ay sonra ürün arızalandı. Ürünümü Ankara'da teknik servise gönderdim fakat yedek parça ellerinde olmadığı için genel merkeze gönderdiler. Homend genel merkez servisinde arızalı olan parçanın (kontrol kartı) ellerin...
Homend Royaltea Smart 1791H Inox Konuşan Çay Makinesi (Wi-Fi) özellikli ürününü 30 Mart 2023 tarihinde 1599 TL'ye Homend resmi sitesinden aldım. Ürünü kasım 2023 tarihinde kullanmaya başladım ve 2 ay sonra ürün arızalandı. Suyu ısıtmadan ısındı uyarısı veriyor. Mart 2024 tarihinde ürünü garanti kaps...
Merhaba, 9 Ekim 2024'te Homend Royaltea Smart 1790H Inox Konuşan Çay Makinesi aldım. Ürün, 2 ay içinde kendi kendine bozuldu ve tamire gönderildi. Geçen hafta ise tekrar bozuldu. Küçük bir bebeğim olduğu için, mama suyu hazırlamak amacıyla bu markayı tercih etmiştim. Yorumları okuyarak seçtim fakat ...
1 Eylül 2024 tarihinde Trendyol'dan Homend marka konuşan çay makinesi aldım. Hem aldığım firma hem de Trendyol sorunu çözmede yetersiz ve ilgisiz kaldı. Daha önce kullandığım için aynı markayı tercih ettim. Fakat ürün bana teslim edildiği gün suyu ısıtmadığı için kusurlu ürün olmasından dolayı aynı ...
Airfryer 32 
Blender 90 
Blender Seti 79 
Çaycı 1.167 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 130 
Doğrayıcı 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 22 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 54 
Hamur Yoğurma Makinesi 114 
Kahve Makinesi 297 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 44 
Kıyma Makinesi 2 
Mama Robotu 1 
Mikser 20 
Mutfak Robotu 27 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 343 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 150 
Ütü 120 
Vantilatör 10 
Waffle Makinesi 6
Yorumlar