Ana Sayfa
Homend
Çaycı
Royaltea Smart 1790H
Sürekli Arızalanan Çay Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebi

ID:33826052

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Çay Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebi

Gonca

Homend

01 Ekim 2025 13:15

1.840

14 Kasım 2023’te Trendyol Homend satıcısından aldığım Royal Tea Smart 1790h Konuşan çay makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza yapıyor. 6 Eylül 2024’te ilk kez servise gönderdim ve o tarihten beri defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Servis, rezistans ve kabloları değiştirdiğini belirten notlar yazdı. Ancak ürün her seferinde kısa sürede tekrar bozuldu. Son olarak dün servisten gelen ürün, çalıştırdıktan sadece 5 dakika sonra yine aynı şekilde arızalandı: ışığı yanıyor ama suyu kaynatmıyor.

Bu süreçte Homend müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve tekrar servise göndermemi söylediler. Ancak artık sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Ürünün Kasım ayında garantisi bitecek ve garanti sonrası yaşanacak arızalarda tamir ücretini kendim ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Elimde fatura ve servis mesajları da mevcut.

Ürünümün değişimini ya da güncel tutarda ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

surekli-arizalanan-cay-makinesi-icin-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg

surekli-arizalanan-cay-makinesi-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Turan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Homend Yedek Parça, Yeni Ürün Ve Garanti Sorunu

Merve

Homend

13 Mart 2024 14:23

2.937

21 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Smart Royal Tea konuşan çay makinesini ve ek olarak 3 yıl Trendyol sigortasını satın aldım. Cihazı 7 Mart 2024 tarihinde çalışmadığı için servise gönderdim. Bana gelen mesajda ürünün yedek parçası olmadığından ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Dün ç...

Homend Yedek Parça, Yeni Ürün Ve Garanti Sorunu

1 Destek

2 Yorum

Abdullah sonucu yetersiz buldu

Homend Garanti Kapsamındaki Ürüne Destek Vermiyor

Abdullah

Homend

12 Haziran 2024 14:58

2.464

Homend Royaltea Smart 1790h inox konuşan çaycıyı Trendyol üzerinden aldım yaklaşık 10 ay sonra ürün arızalandı. Ürünümü Ankara'da teknik servise gönderdim fakat yedek parça ellerinde olmadığı için genel merkeze gönderdiler. Homend genel merkez servisinde arızalı olan parçanın (kontrol kartı) ellerin...

Homend Garanti Kapsamındaki Ürüne Destek Vermiyor

2 Destek

Homend Konuşan Çaycı Mağduriyeti

Hatice

Homend

13 Mart 2024 17:03

2.567

Homend Royaltea Smart 1791H Inox Konuşan Çay Makinesi (Wi-Fi) özellikli ürününü 30 Mart 2023 tarihinde 1599 TL'ye Homend resmi sitesinden aldım. Ürünü kasım 2023 tarihinde kullanmaya başladım ve 2 ay sonra ürün arızalandı. Suyu ısıtmadan ısındı uyarısı veriyor. Mart 2024 tarihinde ürünü garanti kaps...

2 Destek

1 Yorum

Homend Royaltea Smart Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor, İade Talebim Var

Demet

Homend

25 Haziran 2025 13:55

1.118

Merhaba, 9 Ekim 2024'te Homend Royaltea Smart 1790H Inox Konuşan Çay Makinesi aldım. Ürün, 2 ay içinde kendi kendine bozuldu ve tamire gönderildi. Geçen hafta ise tekrar bozuldu. Küçük bir bebeğim olduğu için, mama suyu hazırlamak amacıyla bu markayı tercih etmiştim. Yorumları okuyarak seçtim fakat ...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Homend Trendyol Alılveriş Sitesi Mağdur Etti

Mustafa

Homend

18 Eylül 2024 23:45

1.467

1 Eylül 2024 tarihinde Trendyol'dan Homend marka konuşan çay makinesi aldım. Hem aldığım firma hem de Trendyol sorunu çözmede yetersiz ve ilgisiz kaldı. Daha önce kullandığım için aynı markayı tercih ettim. Fakat ürün bana teslim edildiği gün suyu ısıtmadığı için kusurlu ürün olmasından dolayı aynı ...