Arızalı Ütü İçin Ücret İadesi Yerine Muadil Ürün Talebim Dikkate Alınmıyor


a101.com.tr üzerinden 5 Mart tarihinde satın aldığım Homend Jetsteam 1173H Buhar Kazanlı Ütüyü teslim aldığım gün kullandıktan sonra kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bir sonraki gün A101 e kargo ile iade ettim. Ürün iade raporu olmadığı için geri gönderildi. Önce Homend'i aradım, Karaca'y...

N11 den Karaca Homend ütü satın aldım. 1 sene dolmadan ütü bir tuşu basılı kaldı ve bozuldu. Değişim veya tamir istememize rağmen yalnızca ücret iadesi zorunlu olarak sundular. 29 Kasımda başlayan süreçte param Karaca sitesinde ücret iadesi gerçekleşti. Demesine rağmen Karaca'yı arıyorum N11 e yollu...

Homend marka buhar kazanlı ütümü servise gönderdim, yedek parçası olmadığı için tamir etmiyorlar. Yeni ürünle değişim de yapmıyorlar. Karaca'ya geçti. Siz eski Homend döneminde almışsınız diyorlar, ütüyü hiçbir işlem yapmadan göndereceklerini söylüyorlar. 6 yıllık ütüm, malı satarken garanti ve yede...

Homend Steamwork 1172H ütü satın aldık. Kutudan çıkartıp ilk denediğimizde buharın gelmediğini gördük. Yani, daha önce bilmediğimiz bir markaydı; Karaca güvencesi ile aldık ve mağdur olduk. Acil bir çözüm istiyoruz. Bu üründen iki adet aldık ve ikincisini açmaya korkuyoruz. Eğer çözüm sağlanmazsa, a...