Homend Royaltea Çay Makinesi Sürekli Kaynıyor Servis Çözüm Sunmadı

Homend Royaltea çay makinesini Migros’tan satın aldığım gün, makinenin kaynadıktan sonra durmadığını ve sürekli kaynamaya devam ettiğini fark ettim. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık 20 gün sonra teslim aldım. Ancak, makinede aynı sorun devam ediyor. Şimdi tekrar tamire göndermem isteniyor.

Aldığım Migros şubesi uzakta olduğu için başka Migros şubeleriyle iletişime geçtim; fakat onlar da ürünü kabul etmedi. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut, ayrıca servis fişi ve takip numarası da bulunuyor.

Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve servis sürecinin çözüm sağlamaması nedeniyle artık ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.