to read complaints and reviews, or file yours."Ebru Hanım'ın göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim. Firma ise oluşan olaydan dolayı izahı ve sonrasında olan müşteri memnuniyetinden dolayı da yeterince hoşnut kaldım. Ürünlerinin arkasında duran ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduğunu içtenlikle söyleyebilirim."
8 Mart saat 11.00 civarında Hızlı Çiçek üzerinden tarafıma gönderilen çiçekler maalesef son derece kötü durumdaydı. Gele...n çiçeklerin yarısı solmuş, diğer yarısı ise çürümüş haldeydi. Özel ve anlamlı bir günde böyle özensiz bir ürünle karşılaşmak hem beni hem de gönderici kişiyi oldukça hayal kırıklı
Hızlı Çiçek üzerinden dün akşam İstanbul Ümraniye’ye gönderilmek üzere hediye çiçek siparişi verdim. Siparişim bu sabah ...teslim edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerden belirgin şekilde farklıydı. Hem görseldeki doluluğu yoktu hem de genel çiçek solmuştu. Resimdeki ürünün çeyreği kadar bir çiçe
08.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden İstanbul için çiçek siparişi verdim. Öde...me adımında havale yöntemini seçerek 879 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut olmasına rağmen sistem siparişimi tanımıyor, herhangi bi
Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 22.00’de İstanbul Eyüp adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 1300 TL tutarında bir çiç...ek buketi siparişi verdim. Bu siparişi özellikle doğum günü için, içinde yazılı bir notla birlikte göndermek üzere oluşturmuştum. Ancak sipariş alıcıya ulaştığında, ürün eksik ve
6 Mart tarihinde Hızlıçiçek internet sitesinden 12EDC0 numaralı siparişimle İstanbul adresine çiçek gönderdim. Sitedeki ...görsele göre seçim yaptım; ancak teslim edilen çiçek, görseldeki ürünle benzemeyecek kadar farklı ve çok daha özensiz bir şekilde geldi. Durumu WhatsApp destek hattına ilettim, an
27.02.2026 tarihinde saat 16:05’te İstanbul Küçükçekmece için Hızlı Çiçek üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi A**b*** ad...ına havale ile gerçekleştirdim. İşlemin ardından muhasebeden V***Bey, ödemenin sistemde görünmediğini ve bu nedenle siparişimin işleme alınmayacağını söyledi. Bankamla yaptığım gör
"Müşteri temsilcisi aradı ürünü gün içi değiştire bileceklerini iletti kendilerine ilgileri için teşekkür ederim"
20 Şubat 2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden “Lux Pure Love” isimli buketi satın aldım. Ürün Kağıthane / İstanbul adres...ine teslim edildi. Ancak gelen çiçeğin dallarının koparıldığını ve çiçek kısmının çubuklara bantlanarak tarafıma gönderildiğini gördüm. Bu kadar para ödeyerek aldığım bir ürünün bu
15/02/2026 tarihinde saat 10.20’de Hızlı Çiçek üzerinden 3DB483 numaralı siparişimle Bağcılar/İstanbul bölgesine, 19/02/...2026 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Buna rağmen çiçek 11.50’de teslim edildi ve seçtiğim teslimat aralığına uyulmadı. Teslimat
"Müşteri temsilcisi sorunu hızlıca çözdü. Teşekkür ederim."
"Müşteri ilişkileriyle iletişim kurup, sorunumu görselleriyle birlikte kendilerine sununca çözüm odaklı bir yaklaşım gösterip, yeni gönderim yapılmasını sağladılar. Özellikle Berna Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden saksıda gül buketi sipariş ettim ve siparişim 17.02.2026 tarihinde İstanbul Bo...stancı’ya teslim edildi. Ancak çiçek, son derece hasarlı ve kötü bir şekilde teslim edildi. Yaprakların uçları tamamen griye dönmüş, güller solmuş durumdaydı ve bu haliyle kabul ed
Bakırköy İstanbul’da hizmet veren Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 14.42’de sipariş verdim. Uygulamada 30 dakikada tesli...mat vaadi olmasına rağmen, siparişim için en geç saat 16.00’ya kadar teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin be
"Teşekkürler"
14 Şubat öğle saatlerinde Hızlı Çiçek üzerinden 5c60f9 numaralı siparişi İstanbul Esenyurt için verdim. Özellikle Sevgil...iler Günü olduğu için 14 Şubat’ta teslim edilmesi önemliydi. Ancak yoğunluk bahanesiyle siparişimin 14 Şubat’ta teslim edilemeyeceği, 15 Şubat saat 14:00’e kadar en geç teslim edil
14 Şubat Sevgililer Günü için Hızlı Çiçek üzerinden “Red Velvet Bag” adlı çiçek aranjmanını İstanbul Sancaktepe teslimat...lı olarak sipariş ettim. Sipariş numaram C0C33C ve bu sipariş için 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, görsellerde ve açıklamada vaat edilenden tamamen farklıydı; orkide aranj
14 Şubat tarihinde Hızlıçiçek üzerinden Beylikdüzü / İstanbul adresine gönderilmek üzere f731fc numaralı bir çiçek sipar...işi verdim. Teslimat zamanı olarak özellikle 20:00–22:00 saat aralığını seçmeme rağmen, siparişim halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaklaşık 3 saat önce si
Hizliçiçek.com üzerinden eşimin 14 Şubat Sevgililer Günü için verdiği siparişte vazo içerisinde 12 adet kırmızı gül gönd...erildi. Ancak İstanbul Üsküdar’daki adrese 14.02.2026 tarihinde saat 14:40 civarında teslim edilen çiçekler taze olmaktan çok uzaktı, güller neredeyse kurumuş, solmaya yüz tutmuş h
"Ücret iadem yapılıp telafi buketi yollandı teşekkürler berna hanım"
14 Şubat Sevgililer Günü için dün İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmek üze...re çiçek siparişi verdim. “Kurye yolda, kısa sürede teslim edilecek” denmes
Hızlı Çiçek üzerinden Sevgililer Günü için İstanbul Tuzla adresine çiçek siparişi verdim. Siparişim F4B521 numaralı olup... 14 Şubat tarihinde 14.00–18.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekirken yaklaşık üç saat gecikmeli olarak teslim edildi. Özel ve zamanlamanın çok önemli olduğu bir gün için ver
13.02.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 14 Şubat için 959 TL tutarında papatya buketi siparişi verdim. Siparişi oluşt...ururken özellikle teslim saati aralığını 09.30–14.00 olarak seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve anladığım kadarıyla yanlış bir adrese bırakı
14 Şubat Sevgililer Günü için eşime İstanbul Kartal’daki adresimize sürpriz olsun diye Hızlı Çiçek üzerinden aynı gün te...slim seçeneğiyle çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinden özellikle 12.00–14.00 saat aralığını seçerek, bu saatler arasında teslim edileceğine güvenerek plan yaptık. Ödemeyi kredi
Hızlı Çiçek üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Tuzla için hediye çi...çek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.299 TL olarak gerçekleştirdim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
