Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Orkide Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Yanlış Orkide Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
profile
30 Nisan 20:26
73

30 Nisan 2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden bir orkide siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki orkideye göre hem boyu çok daha küçük hem de yaprak sayısı oldukça az, yani vaat edilen ürünle alakası olmayan bir orkide gönderildi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Hızlı Çiçek asistanı üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca firmaya e-posta da gönderdim fakat ona da dönüş yapılmadı. 263806 numaralı siparişime ilişkin ne telefonla ne yazışma kanallarıyla ulaşabildim.

İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilen bu sipariş için, tarafıma görseldeki gibi doğru orkidenin yeniden gönderilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

yanlis-orkide-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Varol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
10 Mart 19:19
804
"Bir işletme kolayca kurulmuyor. Pek çok özveriyi de yanında hediye olarak veriyor. Elbette bazı sorunlar olacaktır. Ancak bu sorunların çözülebilir durumda olması ya da öngörülemez ve mücbir bir durumdan kaynaklanması gerekir. İşletme akış şeması doğru düzenlenmelidir. Sonradan düzeltmeye çalışmak Erdemli bir davranış olsa da işletmeyi daha maliyetli ve daha emek yoğun hallere düşürecektir. İçinde bulunduğumuz durum çok vahim sonuçlar da doğurabilirdi. Neyse ki e*** hanım ve ekibinin toparlama faaliyetleri sonuç verdi. Teşekkür ediyorum. Ama tekrar tekrar söylüyorum bu durumlar daha oluşmadan engellenecek bir sistem kurulmalı. Yoksa ticareti beceremeyen topluluklar olarak kalacağız. Ben kendi adıma iyi dileklerimi sunuyor tüm çalışan arkadaşlara başarılar diliyorum."
Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Hızlı Çiçek Ürünün Ne Görüntüsü Ne De Dayanıklılığı Ödediğim Ücreti Kesinlikle Hak Etmiyor

profile
14 Ocak 13:42
2.051
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor: Tam İade Talebi

profile
06 Nisan 13:25
1.382
Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor: Tam İade Talebi
Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor: Tam İade Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz