to read complaints and reviews, or file yours.Solmuş Ve Küflenmiş Çiçekler Nedeniyle İade Talebi
Hızlı Çiçek üzerinden bugün verdiğim çiçek siparişim İstanbul Sarıyer’e teslim edildi ancak gelen ürünler son derece kötü durumdaydı. Çiçekler solmuş, eski, yer yer küflenmiş ve bakımsız bir haldeydi, görseldeki ürünle uzaktan yakından alakası yoktu. Özel bir gün için gönderdiğim çiçeklerin bu kadar özensiz ve adeta eski çiçeklerden hazırlanmış olması hem beni hem de alıcıyı çok mahcup etti.
Hızlı Çiçek’ten beklediğim hizmet kesinlikle bu değildi. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için 11244f numaralı siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Yeni ve sorunsuz çiçek gönderildi. Şikayetim düzeltilmiş oldu. Teşekkürler.
Merhabalar Elçin Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
11244f numaralı siparişimde yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözerek yeni ve taze çiçek gönderdiğiniz için teşekkür ederim.
