Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor: Tam İade Talebi

Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor: Tam İade Talebi
Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor: Tam İade Talebi
profile
06 Nisan 13:25
113

6.04.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden görseline bakarak beğenip sipariş verdiğim ürün, teslim edildiğinde sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tüm detaylarıyla farklı bir çiçek olarak gönderildi. Renkleri, düzenlemesi ve genel görünümü tamamen alakasız, çok daha basit ve kalitesiz bir aranjman teslim edildi.

Bu sipariş için online olarak 1.478 TL ödeme yaptım ve çiçek İstanbul Avrupa yakasına teslim edildi. Sipariş sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ve diğer kanallardan iletişim kuramadım. Ürünle sitedeki görsel arasındaki farkı gösteren fotoğrafları da şikayetime ekledim.

Sitedeki görselle uyuşmayan bir ürün gönderildiği için, ödediğim 1.478 TL tutarındaki ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenip ad-soyad ve telefon bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Nisan 12:57

6.04.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden görseline bakarak beğenip sipariş verdiğim ürün, teslim edildiğinde sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tüm detaylarıyla farklı bir çiçek olarak gönderildi. Renkleri, düzenlemesi ve genel görünümü tamamen alakasız, çok daha basit ve kalitesiz bir aranjman teslim edildi.

Bu sipariş için online olarak 1.478 TL ödeme yaptım ve çiçek İstanbul Avrupa yakasına teslim edildi. Sipariş sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ve diğer kanallardan iletişim kuramadım. Ürünle sitedeki görsel arasındaki farkı gösteren fotoğrafları da şikayetime ekledim.

Sitedeki görselle uyuşmayan bir ürün gönderildiği için, ödediğim 1.478 TL tutarındaki ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenip ad-soyad ve telefon bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Ek
Ek
Bülent
Bülent
06 Nisan 16:14

Merhaba ilginiz için teşekkür ederim sipariş detayım ekte, büyük olasılık ile çikolata da ulaşmadı ancak gönderdiğim kişiye soramadım.

06 Nisan 16:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Aşela sonuçtan memnun değil

Premium Çiçek Siparişi Görsel Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
15 Mart 12:43
1.056
Premium Çiçek Siparişi Görsel Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi
Premium Çiçek Siparişi Görsel Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi
Premium Çiçek Siparişi Görsel Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi
Premium Çiçek Siparişi Görsel Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Görseldeki Buketten Farklı Solmuş Çiçek Gönderimi İçin İade Talebi

profile
14 Şubat 00:36
891
Görseldeki Buketten Farklı Solmuş Çiçek Gönderimi İçin İade Talebi
Görseldeki Buketten Farklı Solmuş Çiçek Gönderimi İçin İade Talebi
Görseldeki Buketten Farklı Solmuş Çiçek Gönderimi İçin İade Talebi
Görseldeki Buketten Farklı Solmuş Çiçek Gönderimi İçin İade Talebi
+3
gorseldeki-buketten-farkli-solmus-cicek-gonderimi-icin-iade-talebi-7.jpg

Yanlış Çiçek Gönderildi, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Yanlış Çiçek Gönderildi, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
yanlis-cicek-gonderildi-iade-ve-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Varol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
10 Mart 19:19
626
"Bir işletme kolayca kurulmuyor. Pek çok özveriyi de yanında hediye olarak veriyor. Elbette bazı sorunlar olacaktır. Ancak bu sorunların çözülebilir durumda olması ya da öngörülemez ve mücbir bir durumdan kaynaklanması gerekir. İşletme akış şeması doğru düzenlenmelidir. Sonradan düzeltmeye çalışmak Erdemli bir davranış olsa da işletmeyi daha maliyetli ve daha emek yoğun hallere düşürecektir. İçinde bulunduğumuz durum çok vahim sonuçlar da doğurabilirdi. Neyse ki e*** hanım ve ekibinin toparlama faaliyetleri sonuç verdi. Teşekkür ediyorum. Ama tekrar tekrar söylüyorum bu durumlar daha oluşmadan engellenecek bir sistem kurulmalı. Yoksa ticareti beceremeyen topluluklar olarak kalacağız. Ben kendi adıma iyi dileklerimi sunuyor tüm çalışan arkadaşlara başarılar diliyorum."
Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Benzer Şikayet Yaz