6.04.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden görseline bakarak beğenip sipariş verdiğim ürün, teslim edildiğinde sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tüm detaylarıyla farklı bir çiçek olarak gönderildi. Renkleri, düzenlemesi ve genel görünümü tamamen alakasız, çok daha basit ve kalitesiz bir aranjman teslim edildi.
Bu sipariş için online olarak 1.478 TL ödeme yaptım ve çiçek İstanbul Avrupa yakasına teslim edildi. Sipariş sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ve diğer kanallardan iletişim kuramadım. Ürünle sitedeki görsel arasındaki farkı gösteren fotoğrafları da şikayetime ekledim.
Sitedeki görselle uyuşmayan bir ürün gönderildiği için, ödediğim 1.478 TL tutarındaki ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenip ad-soyad ve telefon bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar