
Gündemdeki Şikayetler
Şube Personelinin İlgisizliği Ve İşlemlerin Çözümsüz Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Bugün Akbank İstanbul Şişli şubesinde tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapatmak için işlem yapmak istedim. Yaklaşık 1 ay Akbank ile çalıştıktan sonra hesabım pasif şekilde duruyordu. Ancak iznim ve onayım olmadan kredi kartı limitim 5.000 TL’den 80.000 TL’ye yükseltilmişti, ben de limiti tekrar düşü...
Yatırım Danışmanı Olarak Tanıtılan Kişiyle Yaşanan Uygulama Mağduriyeti

08.08.2025 tarihinde, babam +44744014**** numaralı T*** adlı kişinin yönlendirmesiyle 'ticaret' adlı Android uygulamasını yükledi. Söz konusu kişi, kendisini yatırım danışmanı olarak tanıtarak babamı ikna etti ve Burak isimli bir kişiye ait IBAN’a 10.000 TL göndermesini sağladı. Ancak B*** isimli ki...
Metatrader İdeal Forex'te Yatırdığım Paranın İadesi Gerçekleşmedi, Sürekli Oyalandım

İdeal Forex firmasında, A** M** ve H** Ç*** aracılığıyla yatırım hesabı açtım ve hisse senedi işlemleri yaptım. Yaklaşık 3 ay önce hesabıma toplam 148.000 dolar yatırdım. Çekim talebim onaylanmasına rağmen, param tarafıma bir türlü ödenmedi. Firma yetkilileri, şikayetimi geri çekmem durumunda ödemey...
Yatırım Danışmanlığı Adı Altında Israrcı Ve Belgelenmemiş Ödeme Talepleri

6, 7 ve 8 Ağustos tarihlerinde, adını hatırlayamadığım bir internet sitesi üzerinden M** Ç** isimli şahıs ile uluslararası yatırım danışmanlığı ve TP hisse alımı hakkında bilgi almak amacıyla iletişime geçtim. Görüşmeler sonrasında bu kişi, farklı telefon numaralarından beni arayarak adıma TPO’dan h...
Yapı Kredi Yatırım Rüçhan Hakkı Dönüşümünde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
Yapı Kredi yatırım üzerinden hisse senedi rüçhan hakkımı kullanarak hisseye dönüşüm yapmak istedim. Bugün, telefonla işlemi gerçekleştiremedikleri için Gaziantep incilipınar şubesi’ne yönlendirildim. Şubede işlem yapılmasına rağmen, şu ana kadar rüçhanlarım hisseye dönüşmedi. Hesabımda dönüşüm için ...
Sahte Forex Hesabında Yaşadığım Mağduriyet Ve Paramın İadesi Talebi

WhatsApp üzerinden 'ibklerone' isimli sahte bir forex hesabı ile iletişime geçtim ve Temmuz ayında toplamda 39.000 TL para gönderdim. Ödemeleri, farklı kişilere ait birden fazla IBAN numarasına yaptım. Başta yatırdığım parayla yatırım yaptırıldım, ardından 'fırsat' adı altında bir hisse aldırılarak ...
Midas'ta Hisse Alım Satımında Fiyat Tutarsızlığı Ve Şeffaflık Sorunu
Midas Menkul Değerler a. Ş. Üzerinden hisse alım satımı yaparken, ekranda görünen fiyatlarla işlem gerçekleştiremiyorum. Satış işlemlerinde ekrandaki fiyattan daha düşük bir rakamdan satış yapılıyor, alış işlemlerinde ise ekranda görülen fiyattan daha yüksek bir bedelle hisse alımı gerçekleşiyor. Bu...
Sahte Forex Yatırımı Şikayeti

Temmuz 2025 tarihinde m*** isimli WhatsApp grubuna katıldım ve sonrasında global eagle ile bağlantılı olarak https://citi.v***.SBS/#/ adlı uygulamayı indirmem istendi. Yapay zeka ile hisse alımı yapılacağı belirtilerek uygulamaya ad, soyad, kimlik bilgilerim ve açık adresim gibi kişisel bilgilerimi ...
Bilgilendirme Yapılmadan Yatırım Hesabından Ücret Kesildi
07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’deki hisse senedi yatırım hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 395 TL tutarında bir ücret kesildi. Yatırım hesabımı yaklaşık 2 yıl önce mobil uygulama üzerinden açtım ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Hisse Senedi Yatırımı Vaadiyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Sorunu

03.06.2025 tarihinde IQ Money ödeme hizmetleri firması tarafından hisse senedi yatırımı vaadiyle 253.000 TL tutarında mağduriyet yaşadım. İşlemlerimi Muğla/Bodrum’da, WhatsApp platformu üzerinden gerçekleştirdim. Tüm ödemeleri banka EFT yöntemiyle, müşteri numarası 2025-07-10-19.02.39.525318 ile yap...
Garanti BBVA E-trader'da Hatalı Alış Maliyeti Ve Destek Sorunu

8 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA e-Trader üzerinden yaptığım hisse senedi alım işlemimde, alış maliyetim olması gerekenden yüksek görünüyor ve sistemde yaklaşık 2000 TL zararda olduğum belirtiliyor. Oysa gerçekte böyle bir zararım bulunmuyor. Sorunun sadece bu işleme özel olduğunu fark ettim. K...
BİM Mağazalarında Personellere Yönelik Adaletsiz Ve Saygısız Yönetim

Merhaba, ben Malatya'da BİM çalışanıyım. Sürekli yer değiştiriyorlar, sabit bir yerde bırakmıyorlar. İki-üç tane kendini bilmez kişiyi müdür yapmışlar; sanki BİM'den hisse almışlar gibi davranıyorlar. Müşterinin yanında personele bağırıyor, hakaret ediyorlar. Sonra bölge sorumlusunu arayıp bütün hat...
Hisse Senedi Virmanında Yanlış Maliyet Ve Maddi Zarar

06.08.2025 tarihinde saat 11.30'da Adana Karşıyaka Akbank şubesinde, müşteri temsilcisi S**** Hanım ile yüz yüze görüşerek, müşteri numaram 138 75 561...
Garanti BBVA E-trader'da Rüçhan Hisselerim Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Garanti Bankası e-trader uygulaması üzerinden Trabzonspor bedelli sermaye artırımı kapsamında rüçhan haklarımı kullanarak parça parça toplam 4.464 adet rüçhan hissesi satın aldım. İşlemler sırasında hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve rüçhan bedeli otomatik olarak çekildi. Ancak, işlem sonrasınd...
Mobil Uygulama Hatası Yüzünden Yatırım İşlemlerim Aksıyor

Denizbank mobil uygulamasında yatırım hesabım üzerinden hisse alım satımı yapmak istediğimde, bugün saat 10:00’dan beri “Üzgünüz, beklemediğimiz bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun tüm hisselerde ve tüm işlemlerde geçerli. Sorunu çözmek için mü...
Yatırım Hesabımdan Kesilen Bakım Ücretinin Gerekçesi Açıklanmıyor Ve İade Edilmiyor

Yapı Kredi Kayseri Doğu Sanayi Şubesi’indeki yatırım hesabımdan, son 6 aydır “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında toplamda 795 TL kesinti yapılmaktadır. Bu kesintiler, “aktarılan para” gibi açıklamalarla belirtilmekte ve hangi hizmet karşılığında tahsil edildiği konusunda tarafıma hiçbir bilgil...
Denizbank Mobilde Hisse Alım-Satımda Sürekli Hata

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 25 dakika boyunca hisse senedi alım-satım işlemi yapmak istedim ancak “Üzgünüz, beklemediğimiz bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Uygulamayı yeniden başlatmayı denedim fakat so...
Yatırım İşleminde Haksız Bakiye Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Yapı Kredi üzerinden hisse senedi yatırım işlemi yaparken, lot altı satış sırasında yaklaşık 230 TL bakiyeme el konuldu. Bu durum 4 gün önce gerçekleşti ve ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu bakiyenin hibe edilen bir bakiye olduğu ve şubedeki per...
Onayım Olmadan BES Sözleşmem İptal Edildi Ve Maddi Kayba Uğradım
Allianz Yaşam ve Emeklilik mobil uygulaması üzerinden BES’ten ayrılma talebi oluşturdum. Tarafıma gelen cevaplarda detay belirtilmedi. 17.07.2025 tarihinde saat 19:04’te 0850 399 99 99 numaralı hattan müşteri temsilcisi arayarak yaklaşık 3 dakikalık görüşmede 1 yılımı doldurduğumu, ayrılmam halinde ...
Hisse Alımında Yanlış Fiyatla İşlem Ve Maddi Zarar
07/08/2025 tarihinde saat 11.15’te Yapı Kredi Mobil üzerinden ENKA kodlu hisseyi 72 TL fiyatından almak isterken, işlemim 105 TL’den gerçekleşti ve bu nedenle yaklaşık 3200 TL zarara uğradım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, sistem otomatik olarak yüksek fiyattan alım yap...
Yatırım Vaadiyle EFT Sonrası Hisse Belgesi Verilmedi Mağduriyet Yaşadım!
T*** p*** ve b*** şirketi adına aradıklarını belirten kişiler, farklı telefon numaralarından beni arayarak yatırım amacıyla hisse satışı teklifi sundular. Görüşmeler sonucunda, İstanbul’daki Ziraat Bankası Aksaray Şubesi’ne 10.180 TL EFT yapmam istendi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonr...










hisse