to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Yaşam ve Emeklilik mobil uygulaması üzerinden BES’ten ayrılma talebi oluşturdum. Tarafıma gelen cevaplarda detay belirtilmedi. 17.07.2025 tarihinde saat 19:04’te 0850 399 99 99 numaralı hattan müşteri temsilcisi arayarak yaklaşık 3 dakikalık görüşmede 1 yılımı doldurduğumu, ayrılmam halinde yüksek ceza ödeyeceğimi söyledi. Bu nedenle sistemde kalmak istediğimi belirttim. Kredi kartımdan çekim yapılmaması için talepte bulundum, işlem yapıldı ancak sözleşmemin iptal edildiği bilgisi verilmedi. Temsilci, ödeme yapmasam bile hisse oranlarımın dalgalanacağını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Görüşmede ne ben sözleşmeden vazgeçtim ne de temsilci iptal işlemi yaptı. Kayıtlar Allianz’ta mevcuttur. Süreç devam ederken devlet katkı payı tahsil edildi, 27 Temmuz’da kart bilgilerimi değiştirdim. 08.08.2025’te uygulamaya girdiğimde sözleşmemin olmadığını fark ettim. Aynı gün müşteri temsilcisi sözleşmenin iptal edildiğini bildirdi.
Kararımdan vazgeçtiğim, ödeme bilgilerimi değiştirdiğim ve tahsilatlar yapıldığı ortadadır. Şirketin hatasının düzeltilmesini, maddi kaybımın giderilmesini ve sözleşmemin mevcut şartlarla yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Sözleşme No: 54743003
10.10.2025 tarihinde Allianz Bireysel Emeklilik sözleşmemden ayrılmak için gerekli evrakları mail olarak ilettim. Firma, talebimin alındığına dair bana dönüş yaptı. O tarihte hak ediş tutarım 199 bin TL idi. Ancak bugün, 14.10.2025 olmasına rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı ve ayrıca alacağım t...
Allianz Bireysel Emeklilik firması, benim ödediğim sözleşmeden ayrılırken mağdur ediyor resmen. Toplamda 83.300 TL para yatırmışım Benim kendi yatırdığım paradan 5 bin tl kesiyor. Ki zaten devlet katkısını falan istemiyorum. 29 bin tl sizin olsun. Benim kendi paramı geri verin. Burada bitmiyor. İpta...
Allianz Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) çıkış işlemi için başvuruda bulundum. 5464**91 numaralı sözleşmem kapsamında, ayrılma talebim sonrası uzmanların beni arayacağı iletildi. Ancak üç gündür aranmayı bekledim ve son iki gündür de sürekli olarak telefonu açamayacağım saatlerde aran...
54635470 numaralı otomatik katilim sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Allianz bireysel Emeklilik BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 399 99 99 numaralı müşteri hizmetlerinden veya internet şubesinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ilgilenmiyor biz ilgile...
Temmuz 2025’te işe başladığımda, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne otomatik olarak kaydım yapılmış. Bu süreçte, kredi kartımdan iki ay boyunca toplam 2000 TL otomatik olarak çekildi. İptal etmek istediğimde ise, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkan...
Yorumlar