to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde saat 11.30'da Adana Karşıyaka Akbank şubesinde, müşteri temsilcisi S**** Hanım ile yüz yüze görüşerek, müşteri numaram 138 75 561 olan Ak Yatırım hesabımdan 4690 adet FROTO hisse senedimi, 36,72 TL maliyetle Osmanlı Yatırım Menkul Değerler şirketine virman yaptırmak istedim. Bu işlem için 577 TL komisyon ödedim ve virman işlemi gerçekleştirildi.
Aynı gün hisse senedi virman talimat formunu incelediğimde, çıkış maliyetinin 101,60 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum, hisse senedimin gerçek maliyetinden çok daha yüksek bir maliyetle çıkış yapılmasına ve maddi zarara uğramama sebep oldu. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; 3 iş günü içinde bilgi vereceklerini belirttiler. Yapılan virman işlemi Akbank garantisi altındadır.
Ak Yatırım’ın, FROTO hisse senedimin çıkış maliyetini 36,72 TL olarak düzelterek mağduriyetimi gidermesini ve ayrıca tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Ak Yatırım'da hesabı bulunan babamın vefat etmesi nedeniyle miras kalan hisse senedi hesabının murislere ait yatırım hesaplarına virman yapılması amacıyla Akbank şubesine başvuruda bulunduk. Aradan 20 günden fazla geçmesine rağmen hâlâ Ak Yatırım tarafından virman işlemi yapılmamıştır. Ak Yatırım ve...
İş Yatırım Menkul Değerler ile yaptığım canlı görüşmeler sonucu Yeşilyurt şubesinde 387263 No'lu yatırım hesabı açtım ve aynı gün 20.000 TL nakit ve 450.000 TL tutarındaki hisse portföyümü hesabıma virman yaptım. Aynı gün üç kalem hisse senedi alış işlemi gerçekleştirdim. Gün sonunda, görüşmelerimiz...
27/08/2025 tarihinde saat 18:24’te Ak Yatırım üzerinden hisse senedi nakde çevirme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında yaklaşık 3 milyon tl hacminde işlem yaptım ve hesabımdan 3.000 TL komisyon kesildi. Komisyon indirimi talebim için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, işlemin değerlendi...
Yorumlar